Cathy Yan

Recensione di The Artona Group Inc.

Terribile servizio clienti.

Terribile servizio clienti.
Quando ero lì, avevo finito di scattare le mie foto nella stanza centrale, ma è successo qualcosa dove le foto della stanza centrale del mio amico sono state inserite nel mio tablet. Ho chiesto alla reception se era possibile per loro prendere le sue foto e metterle invece nel suo tablet. Hanno rimosso TUTTE le mie foto della stanza centrale e mi hanno detto che le avrei viste quando le avrebbero pubblicate online. Quando ho cercato online, non c'erano, quindi ho dovuto chiamarli, cosa che sono stata messa in attesa per 15 minuti fino a quando non ho detto loro di richiamarmi. Il giorno successivo mi hanno richiamato e dopo aver spiegato la mia situazione mi hanno detto che avrei ricevuto le foto della mia stanza centrale entro 48 ore. Sono passate 2 settimane e non sono ancora online né posso ordinarli / visualizzarli. Inoltre, i prezzi sono irragionevolmente alti.

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