Brandon Armstrong

Recensione di Infinity Home Improvement

Non consiglierei questa compagnia. Erano molto poc...

Non consiglierei questa compagnia. Erano molto poco professionali e la qualità del loro lavoro mancava (per non dire altro). Abbiamo incaricato Infinity HI di installare una porta scorrevole da 6 'per sostituire una tradizionale porta d'ingresso a battente. Hanno iniziato la mattinata iniziando a fare un buco nella posizione sbagliata (tirando fuori una finestra piuttosto che la porta esistente). L'installatore ha provato a incolparci del suo errore dicendo che era lì che gli avevamo detto che volevamo che andasse. La porta sarebbe stata installata 6 'a sinistra dell'estremità del nostro ponte, lasciando una caduta di 8' davanti alla porta scorrevole. Inoltre, perché dovremmo desiderare una porta scorrevole da 6 'accanto a una tradizionale porta d'ingresso oscillante? Quel problema non è mai stato risolto, piuttosto hanno offerto $ per ripararlo da solo. Infinity ha quindi continuato a installare la porta (nella posizione corretta) ma ha installato la porta sbagliata (una versione molto più economica). 4 settimane dopo è stata installata la porta corretta, ma il problema della finestra è rimasto. Abbiamo continuato ad andare avanti e indietro per riparare il muro a secco danneggiato e lo sgabello intorno alla finestra per altri 3 mesi prima che finalmente mi tagliassero un assegno. Ho chiamato numerosi (almeno una dozzina di volte) e mi è stato detto continuamente che il responsabile dell'installazione era su un'altra linea o fuori ufficio e non ho mai ricevuto una chiamata fino a quando non ho presentato un reclamo al BBB. Infine, non abbiamo mai ricevuto alcun documento relativo alla porta o al credito d'imposta sull'energia che avevano promesso in quattro diverse occasioni in cui si dichiarava che era per posta. Questa azienda potrebbe preoccuparsi meno dei suoi clienti e della sua qualità (o mancanza) del lavoro. Da evitare a tutti i costi.

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