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Liz Hatch
Recensione di Kuni Lexus

3 anni fa

Terribile. Sopravvalutato. Dopo che ti hanno vendu...

Terribile. Sopravvalutato. Dopo che ti hanno venduto un'auto, non aspettarti nient'altro al di sopra di questo. Ho tentato di ottenere nuovi pneumatici da neve da loro diverse volte. Ho chiamato l'assistenza e la loro risposta è sempre stata quella di lasciare un messaggio vocale a Ed / Ned e lui mi avrebbe risposto subito ... Cosa che non ha fatto e apparentemente è l'UNICA persona dell'intero dipartimento che può aiutare con pneumatici. Ho anche provato ad entrare per un dettaglio della mia auto, più di una settimana ho aspettato un dettaglio e il dettaglio è costato quasi $ 300. Ho preso un appuntamento per l'assistenza tecnologica per la configurazione del mio nuovo telefono con la mia auto e il loro "specialista di tecnologia" ha ammesso apertamente di non sapere nulla del modello 450h del 2017 o dell'iPhone 7, quindi non poteva aiutare. Hanno anche "perso" i miei documenti per le mie cure di lusso, per non parlare del mio nuovissimo 450 ore che doveva essere riparato a causa di un malfunzionamento dei freni e questo era solo un altro fiasco .... Sono stato in un noleggio POS per più di una settimana senza comunicazione dalla concessionaria in merito alla tempistica delle riparazioni. Vai a Stevinson Lexus, MOLTO esperienza migliore.

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