Pat Reedy

Recensione di Midway Services Inc.

Tre settimane fa io e mia moglie abbiamo ricevuto ...

Tre settimane fa io e mia moglie abbiamo ricevuto una nuova lavastoviglie. Quando sono andato a installarlo ho capito che il cavo di corrente era troppo corto. Abbiamo deciso di chiamare un professionista per farlo nel modo corretto. Kevin da Midway è uscito e ha esaminato tutto e ha spiegato di cosa avevamo bisogno. Poi è andato a controllare la scatola elettrica e si è reso conto che era un modello molto vecchio che non è più all'altezza del codice. Ora io e mia moglie lo sappiamo e lo abbiamo respinto per alcuni anni. Abbiamo chiesto a Kevin un preventivo e lui ne ha messo insieme uno per l'intero scopo di tutto il lavoro. Non ha cercato di venderci nulla. Era molto gentile e curioso. Non è stata affatto una vendita ad alta pressione. Abbiamo deciso di andare avanti e spostare il pannello e sostituirlo insieme ad altre cose che volevamo fare.
Kevin è tornato la settimana successiva con le parti per la lavastoviglie e l'ha installata. Ha anche fatto di tutto per assicurarsi che tutto ciò che avevo fatto in precedenza fosse corretto. Ha controllato il livello e mi ha chiesto come lo volevo posizionato, ecc. Sono state tutte le piccole cose e il modo in cui ha gestito tutto ciò che ha reso la sua interazione così grande. Nella seconda settimana Kevin e altri due soci sono usciti per la scatola elettrica (le mie scuse, i loro nomi sono passati dalla mia mente). Ora abbiamo due cani di grossa taglia e tutti e tre i tecnici del servizio Midway li adoravano. A loro non importava quando i miei cani volevano vedere cosa stavano facendo o mettersi sulla loro strada. Hanno sempre preso un momento per giocare con loro e lasciarli entrare nel loro spazio di lavoro. Dopo l'installazione della scatola elettrica, si è verificato un problema a causa di un vecchio cablaggio che non aveva nulla a che fare con la scatola. Stanno uscendo oggi per risolvere il problema e riparare alcuni fan che sono stati installati in modo errato.

Sicuramente utilizzeremo di nuovo Midway. Non solo per i prezzi equi o la pulizia, ma anche per lo spettacolare servizio clienti fornito da Kevin e dai suoi collaboratori. Se potessi dare più di 5 stelle lo farei.

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