Ephraim Gutierrez

Recensione di Marine Chrysler Jeep Dodge Ram...

Questa concessionaria fa schifo. Ho comprato una D...

Questa concessionaria fa schifo. Ho comprato una Dodge Caravan 2014 nuova di zecca all'inizio del 2014 ma dopo un mese il mio minivan ha avuto una perdita d'olio. Pensavo fosse solo un liquido di rottura ma ho scoperto in seguito che proveniva dal motore. Sono tornato dal mio venditore e gli ho chiesto di cambiarlo con una nuova unità perché è un'auto nuova di zecca, ma invece ha detto che dovevo andare a parlare con il responsabile del servizio. ho provato a contattare il servizio ma è fuori portata. quindi sono tornato dal direttore delle vendite per chiedere un favore per aiutarmi con la mia macchina. Gli ho detto che non posso accettare la mia macchina a causa di questa perdita di olio motore, ma non ho mai fatto nulla ma invece sono stato spinto a tornare dal responsabile dell'assistenza. Per la mia frustrazione ho chiamato Chrysler Canada per presentare il mio reclamo. Speravo che potessero aiutare, ma è un altro casino. Mi hanno solo detto di tornare dal rivenditore e mi hanno detto che non potevano aiutarmi. Questo era andato avanti per circa 2 mesi. Voglio restituire l'auto perché ho speso questo denaro, ma questo è quello che ho ricevuto. Ho detto loro che avrei intentato una causa contro di loro e il direttore delle vendite ha anche detto che non hanno paura se quello. Ero così molto frustrato dal loro trattamento su di me. Hanno detto che possono offrirmi solo il servizio di garanzia. Quindi ho scelto questa opzione ma ho detto loro che non è accettabile. Sono andato al centro servizi, ho chiesto se possono offrirmi un'auto di cortesia. Hanno detto che non possono. Ero così frustrato. Ho detto che ho bisogno della macchina per andare al lavoro. Ho già perso il controllo se me stesso. Ho urlato lì con la persona con cui avevo a che fare. Dopo di che mi offrono finalmente un'auto di cortesia. Anche io sono così frustrato, ho scelto la loro opzione, ho lasciato la mia macchina da riparare. Dopo 2 settimane sono tornato e ho ritirato il mio minivan con la speranza che andasse tutto bene anche se per me non è accettabile. A mio avviso, se l'auto si guasta con l'olio in un mese. Cosa sarebbe una volta terminata la copertura della garanzia? Ecco perché sto spingendo per sostituirlo. Così ho riavuto la mia macchina, dopo una settimana di guida ho ancora la perdita d'olio. E quando guardo il mio cappuccio, ho visto un tappeto che è stato lasciato sul motore. Che diavolo ... ho scattato una foto e l'ho mostrato al tecnico dell'assistenza principale, ma non ha nemmeno chiesto scusa per qualcosa. C'è qualcosa che non va in questa gente. Sono tornato dal direttore delle vendite e gli ho chiesto di sostituire l'auto, ma invece mi hanno mandato di nuovo in servizio. Ho chiamato di nuovo Chrysler per vedere se c'era qualcosa da fare dalla loro fine, ma ancora in azione. Con mia frustrazione sono tornato di nuovo al centro servizi. Ho lasciato di nuovo la macchina. Ho lasciato la macchina per altre 2 settimane circa. Questa volta mi hanno dato un'auto di cortesia senza che lo chiedessi. Ho ritirato la macchina dopo quelle settimane. Hanno detto che ora andrà tutto bene. Ho chiesto ora poi cosa è successo. Non lo hanno rivelato. Ero così frustrato. Ho detto loro che sono il peggior concessionario di auto con cui hai avuto a che fare. Non ho più fiducia con loro. Sono come liscivia, si preoccupano solo dei soldi e non si preoccupano dei loro clienti. Lo condivido solo per avvertirti. Mi dispiace solo aver fatto la mia parte per avvertire la gente Per concludere la storia, ho appena scambiato la mia macchina con un'altra macchina ed è andata molto meglio oggi. E prometto a me stesso di non comprare più questa macchina e di non occuparmi più di questa concessionaria.

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