Randy De Leon

Recensione di Lakes Electronics Inc

Questa azienda mi è stata indicata da Samsung. Ci ...

Questa azienda mi è stata indicata da Samsung. Ci sono voluti diversi giorni (quasi 2 settimane) per tornare da me. Mi hanno chiamato e mi hanno detto di aspettare che un tecnico chiamasse tra le 8 e le 10 del mattino. Il tecnico non ha mai chiamato, ho dovuto chiamare intorno alle 17:00 e mi è stato detto di non preoccuparmi, una parte è stata ordinata e un appuntamento potrebbe essere fissato.
Fissano un appuntamento e ordinano parti senza problemi di diagnosi. Poi mi hanno detto che il tecnico sarebbe stato qui quel giorno tra le 8-10 del mattino. Il tecnico ha chiamato alle 10:50 e ha detto che sarà qui tra le 15:00 e le 15:00. Anche il tecnico si è presentato in ritardo verso le 18:00.
Questa deve essere una delle società più disorganizzate a livello nazionale. Non so davvero come facciano ancora gli affari. Il loro personale di front-end è molto scortese, non si assume la responsabilità delle loro azioni e per rimediare a una soluzione non si scusa nemmeno per la loro negligenza.
Se hai una scelta, scegli qualcun altro.

Tradotto