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Scott Mann

3 anni fa

Ho lasciato alcuni vestiti in uno dei cassetti del...

Ho lasciato alcuni vestiti in uno dei cassetti del comò e quando ho chiamato non c'era niente che fosse stato consegnato. So di averli lasciati così ho chiesto loro di controllare i cassetti, forse è stato perso, e la risposta è stata: no signore , il nostro staff li controlla ogni volta. Non poteva essere stato perso per sbaglio questa volta? Apparentemente no. Non hanno offerto opzioni alternative per dare almeno al tempo la tranquillità che tutto è andato per sempre. Un semplice sguardo nei loro registri e un rapido no senza alcuno sforzo per cercare più attentamente o chiamare un reparto diverso. Molto scontento di questo servizio. Di solito cerco di stare in un Westin a causa del servizio eccezionale che offrono.

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