Judy Thomas

Recensione di Kuni Lexus

Avevo un appuntamento per far sostituire il parabr...

Avevo un appuntamento per far sostituire il parabrezza del mio veicolo. Ho aspettato dentro per un bel po 'di tempo in macchina e mi è stato detto che qualcuno sarebbe venuto a parlare con me al telefono, tenendo il finestrino chiuso a causa di COVID. Tre persone diverse sono venute a parlare con me, ma nessuno aveva un telefono. Alla fine ho aperto il finestrino in modo da poter parlare con qualcuno - e ho chiesto loro di fare un passo indietro dalla mia macchina - e ho anche chiesto loro di tirare la maschera sul naso, cosa che hanno fatto. Quindi ho fatto il check-in - e ho aspettato altri 20 minuti - e David mi ha detto che non sarebbero stati in grado di sostituire il mio parabrezza a causa del fatto che la società di installazione del vetro non sarebbe stata disponibile quel giorno. C'è stato un disguido con quella società per quanto riguarda la data di installazione. Tuttavia, avevamo programmato personalmente il nostro appuntamento con Kuni per quel giorno e l'ora, ma nessuna società di installazione disponibile. Quindi abbiamo ricevuto una chiamata dopo il ritorno a casa - e siamo dovuti tornare indietro e prendere il nostro veicolo - e ci è stato chiesto di fissare un altro appuntamento per la sostituzione del parabrezza. Siamo rimasti molto delusi, soprattutto dopo un'attesa così lunga al momento del check-in.

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