Michelle Fabio

Recensione di Mackenzie Health

Il personale dell'ospedale è stato molto gentile, ...

Il personale dell'ospedale è stato molto gentile, educato, professionale e attento nei miei momenti difficili. Lo apprezzo molto. Anche la struttura è carina e molto pulita. Tuttavia, a volte sembrano disorganizzati. Mi ha fatto aspettare per il triage quando avevo un appuntamento, il che mi ha fatto arrivare in ritardo anche se mi sono presentato presto. Solo per scoprire che tutto quello che dovevo fare era andare al registro dei pazienti che avrebbe richiesto un terzo del tempo. E l'ospedale continua a chiamarmi per chiedere feedback o per completare un sondaggio sul servizio chiedendo come hanno fatto. Andrebbe tutto bene se non chiedessi espressamente di non chiamarmi, dessi loro gli orari in cui stavo lavorando e chiedessi di essere chiamato quando non sono di turno a meno che non si tratti di un'emergenza, e sto attualmente aspettando risultati di test importanti. Quindi grazie per l'attacco di cuore, pensando che mi stai chiamando perché è stato trovato qualcosa. Quando sono entrato per il mio follow-up, l'altro giorno, ho chiesto di non essere contattato a meno che non fosse per un risultato. Eppure oggi, ancora una volta, mentre erano al lavoro, hanno chiamato: /.

Inoltre c'è un forte ronzio che attraversa tutto il pronto soccorso ogni volta che chiamano qualcuno sul sistema e quando non ti senti bene (che se sei al pronto soccorso presumo che tu non sia in perfette condizioni) è davvero fastidioso e induzione di mal di testa.

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