Recensione di Shangri-la's Edsa Plaza Hotel

3 anni fa

Cara Shangrila Edsa,

Cara Shangrila Edsa,
Abbiamo fatto il check-in con la mia famiglia in camere comunicanti. Siamo arrivati il 24 per celebrare la notte della vigilia di Natale. Prima di entrare, siamo venuti da Shangrila Fort. È un'esperienza diversa.Dovrei dire, Fort è più per affari e Edsa Shang è più per famiglie. ENTRAMBI sono fantastici!
Quando siamo arrivati all'Edsa Shangrila, era l'apice del check in. Sono impressionato dal modo in cui tutto il personale tiene il passo sul volume del check in tutto allo stesso tempo, dal drop off qualcuno ha preso subito i nostri bagagli quindi, il check-in è stato buono, un'attesa un po 'lunga che ho capito, è la vigilia di Natale ..

Quando siamo entrati nelle nostre stanze, avevamo fretta di uscire per un appuntamento. I nostri bagagli non erano ancora arrivati e ho dovuto chiamare 3 volte per il follow-up. Alla quarta chiamata mi sono davvero arrabbiato. MA devo scusarmi con le persone del concierge, hanno gestito molto bene la mia frustrazione. Hanno cercato di dare la priorità e hanno inviato i nostri bagagli dopo ... Per favore, dì loro che siamo davvero dispiaciuti per esserci arrabbiati, che il tempo era pazzesco e ho bisogno subito di qualcosa dai nostri bagagli così possiamo andare alla nostra riunione .. (Mi dispiace l'abbiamo confrontato con la velocità con cui Shangrila fort, ci ha consegnato i bagagli nel momento in cui siamo entrati nelle nostre stanze) ... Conceirge è stato fantastico! Grazie e scusa

9 di noi hanno fatto un'ottima colazione a buffet. Anche l'ospite registrato ha apprezzato la piscina. E quando abbiamo controllato i fattorini sono stati molto veloci e ci hanno dato priorità. Il check-out è stato veloce. TUTTO IL PERSONALE in EDSA Shangrila è davvero fantastico! Ottimo servizio ... Veniamo da Dubai e ti consigliamo vivamente. 5 stelle!

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