Lisa Marie

Recensione di Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Ho chiamato stamattina visto che guidavo da Ocala ...

Ho chiamato stamattina visto che guidavo da Ocala per verificare 1) a che ora chiudevano nel reparto assistenza 2) se avevo bisogno di un appuntamento. Il venditore con cui ho parlato al telefono mi ha detto che il servizio di assistenza chiude oggi alle 18:00 e non avevo bisogno di un appuntamento. Grande! Originariamente ho comprato la mia jeep per cortesia e da quando è stata prenotata la jeep dodge Chrysler a Ocala ho fatto il viaggio solo per un cambio d'olio (90 minuti di guida). Beh, arrivo al reparto servizi alle 4:57 e un signore è uscito e ha detto "Mi dispiace ma chiudiamo alle 17:00. Quindi a quel punto ero molto arrabbiato perché ho chiamato per verificare l'orario di chiusura e ho guidato 90 miglia. Ho chiamato la linea principale e ho parlato con il manager. Senza esitazione è venuto subito e ha parlato con il servizio di assistenza e mi ha fatto cambiare l'olio. Non solo il servizio era disposto a farlo, ma lo ha fatto in circa 10 minuti. Io ho avuto i miei dubbi oggi, ma ho imparato che non si può incolpare l'unico venditore per l'intero parcheggio e servizio.Grazie per averlo fatto bene !!!!

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