Recensione di Homewood Disposal Service, Inc.

4 anni fa

Caro: Sig. Dan Loerop

Caro: Sig. Dan Loerop
Mi chiamo Mary A. Stevenson, sono un amministratore di Hill's Auto Repair. Ho chiamato questo pomeriggio e ho parlato con Ryan è Commercial Accounts. Il motivo della mia chiamata era di assicurarmi che l'e-mail sul contratto di servizio fosse cambiata e volevo anche che una copia cartacea del contratto di servizio fosse spedita alla persona corretta, perché non era possibile leggere la stampa in piccolo. Mi ha messo in attesa (così ha pensato) l'ho sentito dire a un altro collega (riferendosi a me) e cito "non sa di cosa diavolo sta parlando". Ho detto a Ryan che ho sentito quello che hai detto, è stato molto poco professionale e non è stato un buon servizio clienti. Se questo è il tipo di servizio clienti fornito dalla tua azienda, faremo più affari con questa azienda. Era molto offensivo e inutile per un commento così scortese. Un cliente non dovrebbe essere ridicolizzato durante il processo.

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