James Collison

Recensione di Dick Poe Toyota

Quello che è successo?

Quello che è successo?
Sabato scambiato il mio ibrido camry con un Rav4 sabato con la promessa di un autolavaggio e un pieno di benzina. L'addetto alle vendite mi ha chiesto di tornare un altro giorno per lavarlo e riempirlo a causa di una lunga fila. Ho chiamato un giorno prima e ho programmato un orario a venire. Oggi, quando sono arrivato in pausa pranzo, all'ora in cui ho dichiarato che avrei fatto ieri, c'erano sei macchine davanti a me. A causa del problema del tempo, ho detto che avrei preso il gas e sarei stato a posto. Quando sono salito in macchina era pieno solo a metà. Sono tornato immediatamente e l'ho detto al mio venditore. Ha poi affermato che hanno cambiato la politica senza che lui sapesse di dare solo 5 galloni e potevo parlare con un manager. Quando ho parlato con il primo manager ha detto la stessa cosa anche se ha visto la mia promessa di fare il pieno di benzina. Poi mi ha indirizzato al manager che era incaricato del mio affare. Quest'uomo si è scusato e ha guidato personalmente la mia macchina per riempirla. . .solo per essere rifiutato anche tu. Inoltre era disinformato del cambiamento di politica. . . Un responsabile delle vendite. . .non è colpa sua ma wow. Anche un losco concessionario riempirebbe il serbatoio di un veicolo prima che partisse. Estremamente deluso dal fatto che un concessionario rispettabile che ho consigliato a persone prima sia cambiato in peggio. Non consiglierei mai questa concessionaria a nessuno.

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