Michelle Travis

Recensione di Finish Line Corp

Se potessi dare al traguardo stelle negative lo fa...

Se potessi dare al traguardo stelle negative lo farei. Questa azienda sta ovviamente soffrendo e sta lavorando su tecnologia e personale essenziali. Ho passato 45 minuti al telefono con Devon, il supervisore Michele Powell, entrambi nel Customer Care a Indianapolis. Entrambi i dipendenti sono lenti, incompetenti e hanno bisogno di cercare lavoro in un ambiente più semplice. Inoltre, il loro negozio # 96 di Pineville ha lo stesso problema. L'informazione e la tecnologia non funzionano e non si prendono cura dei loro clienti "del circolo vincente". Tutto quello che dovevo fare era cambiare un paio di scarpe da ginnastica a causa della taglia! Ho chiesto una sorta di risarcimento per il totale di 2 ore del mio tempo per questo scambio e mi è stato detto di no!

Well Finish Line, articolo del Wall Street Journal datato 1/7/16 "Nell'ultimo trimestre in esame, il rivenditore ha registrato una perdita di 21,8 milioni di dollari, un'oscillazione da un profitto di 2,6 milioni di dollari dell'anno precedente. I ricavi sono diminuiti del 3,5% a 382,1 milioni di dollari. E per l'anno finanziario che si conclude a febbraio, Finish Line prevede ora utili rettificati per azione compresi tra $ 1,18 e $ 1,23, ben al di sotto delle aspettative degli analisti di $ 1,74.

La società ha dichiarato che le vendite di negozi comparabili per il trimestre sono diminuite del 5,8%. Finish Line ha dovuto coinvolgere esperti di terze parti per risolvere i problemi. "

Buona fortuna con quel traguardo! Questo cliente ha finito di fare acquisti nei tuoi negozi e online!

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