John Smith

Recensione di Monarch Casino Black Hawk

Sono rimasto in fila al buffet per circa 20 minuti...

Sono rimasto in fila al buffet per circa 20 minuti con la carta del mio giocatore in mano. Quando sono arrivato alla scrivania per sedermi, mi è stato detto che la carta del mio giocatore era troppo vecchia e che per ottenere lo sconto del giocatore avrei dovuto scendere al piano di sotto per sostituirla e stare di nuovo in fila. A quel punto, le dimensioni della linea erano quadruplicate. Quando sono arrivato al banco dei servizi per i giocatori, ho chiesto di parlare con un manager. Gli ho detto cosa era successo e che ero deluso. La sua risposta è stata di porgermi una scheda di commento da inserire nella scatola. Gli ho detto che avrei lasciato il mio commento su Google invece. Sono andato dall'altra parte della strada verso il casinò concorrente che in realtà mi ha trattato con rispetto. Sono un visitatore abituale di Blackhawk e un giocatore di giochi da tavolo, ma non tornerò mai più in questo casinò a causa della loro mancanza di rispetto e del servizio scadente.

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