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Shawn Hall

4 anni fa

Nessuna premura, così facile

Nessuna premura, così facile

Recentemente ho chiamato Wendel Nelson, che ha venduto io e mia moglie una Subaru B9 Tribeca, alla ricerca di un'auto divertente per il mio tragitto giornaliero di 124 miglia al lavoro. Senza esitazione, Wendel aveva una raccomandazione e mi ha chiesto di venire a dare un'occhiata e sapevo abbastanza di Wendel che quando ha detto di scendere, ne sarebbe valsa la pena. All'arrivo, Wendel mi ha accolto con un sorriso e una stretta di mano e mi ha subito mostrato l'auto, una Mercedes SLK350 del 2005. Il test drive è stato molto più di un test della maneggevolezza, dell'accelerazione e della bellezza delle vetture, ma un completo riassunto delle caratteristiche della creatura, delle caratteristiche di sicurezza e di ciò che mi aspettavo in quanto questa sarebbe stata la mia prima Mercedes. Tornato in concessionaria, niente scocciature, niente pressioni, solo una semplice conversazione sui miei pensieri e sentimenti dell'auto e sono partito quella sera con tutti i documenti necessari per prendere la decisione di acquistare. La mattina seguente ho mandato un messaggio a Wendel per fargli sapere che stavo arrivando, a 35 minuti di macchina, e che avrei acquistato l'auto. Quando sono arrivato non c'era nessuna attesa, nulla era cambiato rispetto alla sera prima ed ero uscito dalla concessionaria con la piena consapevolezza dell'auto, la faccia spalmata di crema solare e il tettuccio abbassato entro 45 minuti. Gente, questo è un servizio chiaro e semplice. Questa concessionaria ha un servizio eccezionale e Wendel è di gran lunga il miglior venditore con cui abbia mai avuto a che fare per qualsiasi cosa abbia comprato.

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