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Recensione di Coextro

Da dove comincio, credo che dovremmo partire dall'...

Da dove comincio, credo che dovremmo partire dall'aspetto positivo di questo provider di servizi Internet. Ora, il costo di 250 mbit in più e 250 mbit in meno per 56,00 dollari CAD tasse incluse è davvero buono. Detto questo, sono ormai 4-5 mesi nel servizio, ho iniziato a sperimentare rallentamenti estremi in cui la mia velocità è di 20 mbit in più e 20 mbit in meno. Ho trascorso 3-4 ore al telefono con il loro tecnico dell'assistenza clienti (che è stato molto gentile e è rimasto al telefono durante l'intero processo mentre abbiamo problemi a risolvere il problema). Sfortunatamente, questo non ha risolto il problema. Il giorno successivo sono stato informato che il router è molto probabilmente difettoso, a quel punto decido di non aspettare la consegna del nuovo router e sono andato a coextro per ritirarlo. Per farla breve, questo non ha risolto il problema. Il tecnico stava per venire per risolvere il problema, ma in seguito è stato scoperto che l'intero condominio è in vigore con questo problema di Internet. Ora è il sesto giorno del problema e mi viene detto ogni 2-3 giorni che verrà risolto entro i prossimi 2-3 giorni. A proposito, si sono offerti di addebitarmi solo 25 CAD per questo mese (il problema non è stato ancora risolto) !!

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