Anne Payne

Recensione di Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Il 6 febbraio 2014, ho acquistato un desktop con s...

Il 6 febbraio 2014, ho acquistato un desktop con schermo da 24 "che ha smesso di funzionare il 10 luglio. Le persone di WorldWide Tech hanno provato a ripararlo ma avevano bisogno di una parte aggiuntiva. Il 22 luglio ho ricevuto una chiamata da Meg nelle Filippine, la cui conoscenza dell'inglese erano limitati, al punto che una parte che era necessaria non sarebbe arrivata fino all'8 AGOSTO !!! Ciò significa che il mio computer Lenovo di 5 mesi sarebbe stato fuori servizio per un mese intero.

Quando ho chiesto di parlare con il supervisore di Meg, mi è stato detto che ci sarebbero voluti TRE giorni lavorativi prima che qualcuno mi chiamasse (si presume che i dipendenti Lenovo comunichino tramite posta ordinaria).

Ora ho chiamato gli uffici aziendali Lenovo e ho lasciato un messaggio. Mi chiedo quanto tempo passerà prima che un altro dipendente filippino mi contatti con un messaggio scritto? Tutti i miei amici mi hanno detto che avrei dovuto comprare un MAC. Avrei dovuto ascoltarli.

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