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Shell W

4 anni fa

ri: Center for Neurosciences, Tucson

ri: Center for Neurosciences, Tucson
Ha avuto brutte esperienze con il Dr. B. e questo Centro nell'ultimo anno. Esempio: di recente, mi ha fatto aspettare più di 90 minuti. Ero puntuale e non ho mai notato il suo ritardo. Ero già un suo paziente da tempo, così come un paziente di 10 anni di altri medici specializzati del Centro qui.
Questa volta, il dottor B. entra nella mia stanza degli esami così tardi (90 min.): Nessuna scusa o riconoscimento. Corre attraverso appt. lamentarsi. Letteralmente afferra dalla mia mano i miei appunti che avevo portato, sui miei sintomi. Esce, entra l'assistente e me li restituisce. Era al suo prossimo paziente! Nessun addio, nessun gesto di alcun genere che sia stato fatto!
Ho presentato un reclamo in merito all'amministratore dello studio. Ha detto che non potevo cambiare dottore, perché gli altri medici non vogliono essere in conflitto, dal momento che sono tutti amici. Quindi, questo è ciò che ottieni parlando con l'amministrazione CFN, con una brutta esperienza legittima. Alla direzione del Centro non importava. Non c'era alcuna empatia. Vorrei aver saputo in anticipo di non preoccuparmi.

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