LaDrica Derrico

Recensione di Lone Star Valet

Ho presentato un reclamo presso la sede di Travis ...

Ho presentato un reclamo presso la sede di Travis di Lone Star Valet sabato 12 agosto dopo essere andato a pranzo a Villa O. Ho parcheggiato la mia macchina mentre andavo a pranzare con alcuni amici. Sono stato lì per poco più di 30 minuti e sono uscito per prendere la mia macchina come ho fatto prima in questo luogo. Quando sono tornato a casa e sono uscito per chiudere la macchina ho notato che non potevo chiuderla. La serratura del mio portachiavi era danneggiata e mancava un intero pezzo. Mi volto immediatamente e torno al luogo. L'agente di turno che ha parcheggiato la mia macchina era Sherwin Massali e con questo ho parlato anche io chiedendomi cosa fosse successo al mio portachiavi. Dopo aver presentato un reclamo e aver atteso più di una settimana per ricevere una risposta dal responsabile dei sinistri, Nick Clonts, hanno concluso che si trattava di un guasto meccanico da parte mia. È inaccettabile danneggiare la proprietà di un cliente e non accettare responsabilità per tali azioni. È un servizio clienti scadente e immorale.

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