Leah Rachel

Recensione di TLC Management

Mi mancherà il mio grande studio aperto a Versaill...

Mi mancherà il mio grande studio aperto a Versailles. Sono riuscito a dipingere i muri. I pavimenti in legno erano di un bel colore caldo e gli armadietti davano un sacco di spazio. Avevo una vista incantevole dei tramonti e potevo vedere i fuochi d'artificio sullo stadio White Sox. La vasca era bella e la pressione dell'acqua solida; l'acqua calda era affidabile. È un edificio tranquillo con residenti gentili. C'è una lavanderia e un sistema di ricezione pacchi e il sistema di ingresso elettronico è conveniente. Le utenze sono molto ragionevoli.

È stato subito evidente che la direzione comunica male: hanno promesso che l'appartamento che mi è stato mostrato era identico a quello in cui mi sarei trasferito, ma il giorno del trasloco ho scoperto che la mia unità era più piccola con una disposizione diversa. L'ufficio chiude alle 18:00 nei giorni feriali e raramente restituiscono messaggi vocali o e-mail, rendendoli molto difficili da accedere se lavori a tempo pieno. Gli annunci arrivano esclusivamente tramite volantini di carta affissi intorno all'edificio o infilati nelle porte, anche quando si tratta di chiusure impreviste di uffici o emergenze (es. Trasformatori che saltano fuori o interruzioni di acqua). Quando gli ascensori erano fuori una volta, non sapevamo se sarebbero stati di nuovo in funzione fino al nostro arrivo a casa. Ho avuto tre direttori di condominio in 3 anni: il turnover è altissimo.

Non si sapeva mai in anticipo se / quando sarebbe arrivata la manutenzione per risolvere i problemi segnalati. Diverse volte tornavo a casa per trovare il problema risolto, ma le mie cose venivano buttate via (es. Articoli per la doccia umidi lasciati sul letto). Una volta che il mio gabinetto stava sciacquando continuamente per giorni e ronzava forte; dopo giorni senza risposta, ho chiamato la hotline di emergenza; un idraulico esterno ha interrotto il suono e ha detto che sarebbe stata una soluzione facile. Ma mi ci è voluto il check-in tutti i giorni in ufficio, perché dovevamo tirare lo sciacquone manualmente con un secchio, prima che fosse riparato. Una pozzanghera pericolosa si forma ogni anno fuori dalla lavanderia e le macchine della palestra sono spesso fuori servizio o sporche. Due anni fa sono stati eseguiti dei lavori all'esterno dell'edificio, la polvere è penetrata nel mio appartamento e le finestre non sono mai state pulite. Non c'è ventilatore in bagno ma quando ho segnalato danni causati dall'acqua sono stato rimproverato per il vapore. Inoltre, anche se non sarò specifico, avevo alcune preoccupazioni sulla sicurezza mentre vivevo lì.

Quando mi sono trasferito, la valvola del mio radiatore doveva essere sostituita, quindi faceva estremamente caldo, anche quando era spenta. Sono stato costretto ad aprire le finestre per ottenere sollievo per tutto l'inverno (anche con temperature gelide), poiché il mio appartamento raggiungeva gli 80+ gradi, ed ero infelice nei giorni più caldi di novembre / marzo. Anno 1, le mie richieste e le mie e-mail sul problema sono state ignorate; anno 2, è stata promessa una correzione e hanno confermato che aveva bisogno di una valvola sostituita, ma hanno ritardato ripetutamente fino a primavera; è stato finalmente risolto solo nel tardo autunno 2018, solo a causa della mia disperazione e della continua pressione per farlo riparare.

Mi era stato programmato un trasloco un mese prima e ho confermato due volte che l'edificio ha regole rigide su come devi trasferirti. Quando sono arrivato il giorno e l'ora del mio trasloco, un sabato alle 9 del mattino (l'orario di ufficio è dalle 9 alle 5), il manager non era lì. Abbiamo aspettato 20 minuti, quindi abbiamo iniziato a muoverci usando la porta sul retro come da istruzioni, anche se è scattato un allarme, non sapendo cos'altro fare. Ho aspettato il manager fino alle 10, senza alcun segno. Alle 10:30 è arrivata la manutenzione per disattivare l'allarme e mi ha urlato contro, insistendo che avrei dovuto aspettare. Ho detto che si è presentato solo a causa dell'allarme, il mio tempismo era impostato in anticipo e che pagavo i traslochi ogni ora, quindi non potevo aspettare 90 minuti perché le persone si presentassero. Ha poi continuato a urlare ai miei traslochi che ho trovato molto inappropriato. Quando siamo partiti alle 11:30 con i traslochi, ho visto la manager nel suo ufficio.

Il mio affitto veniva aumentato ogni anno fino a diventare esorbitante per uno studio anche ad Hyde Park. Quel prezzo, insieme ai problemi di riscaldamento e comunicazione, mi hanno reso incapace e riluttante a rimanere in questo edificio.

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