Ronnie Tong

Recensione di Sill-TerHar Motors

Recentemente, sono andato in questo centro di assi...

Recentemente, sono andato in questo centro di assistenza per impostare una diagnostica sul mio veicolo. L'impiegato con cui ho parlato mi ha detto che erano occupati la settimana di così mi ha chiesto se volevo fissare un appuntamento il mercoledì della settimana successiva. Ho accettato e lui ha annotato l'ora e la data dell'appuntamento su una delle loro schede di contatto.

Essendo oggi il giorno del mio appuntamento, sono arrivato e mentre stavo cercando di fare il check-in, non sono riusciti a trovare il mio nome nel sistema. Guardò ancora una volta e scoprì che ero programmato per il 25, non per il 18. Non c'era nient'altro che potesse fare per me senza che io lasciassi la mia macchina per tutta la notte fino al giorno successivo, così che qualcuno potesse "forse" dare un'occhiata.

Dopo aver guidato fin lì per controllare l'appuntamento promesso, sono molto frustrato. Come posso aspettarmi un buon servizio sul mio veicolo se non riescono nemmeno a fissare correttamente un appuntamento?

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