Giselle Hernandez Recensione di la Torretta
Se potessi dare a questo posto una quantità negati...
Se potessi dare a questo posto una quantità negativa di stelle, lo farei.
Per prima cosa iniziamo dal fatto che è estremamente difficile arrivare a questo posto. Mio marito ed io siamo partiti in macchina da Dallas per trascorrere un bel fine settimana e rilassarci perché ammettiamolo, le persone si stressano. Stiamo guidando fino al posto e immediatamente ci sentiamo fuori posto. Siamo arrivati poco dopo le 6 di sabato 12 marzo 2016. Abbiamo parcheggiato e ci siamo diretti verso la parte anteriore per il check-in. Mentre stavamo camminando lassù abbiamo visto una varietà di famiglie e ci siamo sentiti un po 'più a nostro agio. Sono ispanica, mio marito è per il 25% afroamericano e per il 75% ispanico. Arriviamo alla reception per il check-in, chiedo un check-out posticipato la signora alla reception mi ha informato di quanto fosse in più e degli orari a disposizione, volevo pagare un extra perché volevo godermi il tempo lontano con a mio marito ea me non importava spendere un po 'più di soldi. Abbiamo portato i nostri bagagli sul davanti con noi e la signora ci ha informati che avevamo il nostro posto auto dato che avevamo prenotato un cottage. Così ho lasciato mio marito con le valigie nell'atrio e sono andato a prendere la macchina. Vengo davanti e lo chiamo che sono fuori. Esce mette le borse nel bagagliaio ed è furioso. Qualche capo custode ha avuto l'audacia di andare da mio marito e toccarlo e dirgli: Ehi amico, i dipendenti si siedono dietro, non davanti. Nota, mio marito ha la pelle più scura, tuttavia sembrava un turista, indossava una maglietta, pantaloncini da surf, un berretto da baseball, scarpe comode e una fotocamera digitale al collo. Come osa quella persona ignorante dire a mio marito quello che ha fatto. Questo è il 2016, è incredibile la quantità di razzismo e bigottismo che esistono ancora nel nostro mondo. Quell'uomo è fortunato che mio marito sia rimasto calmo e abbia mantenuto la calma, se fossi stato io avrei provocato una scena diversa dalle altre. Posso assicurarti che permetterò a tutti quelli che conosco di non andare mai al tuo resort. Sono nato a Houston, tutta la mia famiglia e i miei amici sono lì. Non hai idea di quanti affari hai perso, non c'è assolutamente nulla che puoi dire o offrire per migliorare le cose. Mio marito è un essere umano decente, è un ufficiale di polizia e farebbe qualsiasi cosa per salvare la vita di un'altra persona anche se lo giudicasse dal colore della sua pelle. Anche dopo tutto ciò che è successo, volevo comunque fare il check-out posticipato in modo da poter andare in piscina ed esplorare il resort dato che siamo arrivati tardi, magari fare un massaggio. Bussiamo alla porta intorno alle 10:00 dicendo che il check-out è alle 11:00, cosa che già sapevamo. Chiamo al davanti e chiedo di un check-out posticipato, la signora mi ha detto che non avevano check-out posticipati disponibili. Allora, perché la reception mi avrebbe detto l'esatto contrario il giorno prima di allora? Devi assicurarti che i tuoi dipendenti siano tutti sulla stessa pagina con la tua politica. Ad ogni modo, è stata una vittoria per noi, hai perso i nostri affari e anche a tutti quelli a cui parlerò del tuo resort e non hai ricevuto $ 100 extra per un check-out posticipato. Congratulazioni La Torretta sei riuscita a rovinare completamente la nostra fuga romantica, grazie.
Oh, a proposito, siete dei cottage disgustosi, siamo stati nella stanza n. 2254 e c'erano delle macchie sulle lenzuola, una perdita nel tetto del bagno che arrivava al fazzoletto di carta e io purtroppo le ho toccate, che avevano un odore simile urina, e c'erano anche insetti nella stanza.
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