Maria McCullough

Recensione di Concord Toyota

Ho acquistato molte auto da Concord Toyota e ho po...

Ho acquistato molte auto da Concord Toyota e ho portato lì le mie auto per l'assistenza durante il periodo di garanzia. Questa volta sono rimasto molto deluso.
Avevo ricevuto un avviso di richiamo e avevo fissato un appuntamento per ieri mattina alle 9:20. Mi è stato detto che ci sarebbero volute 2-3 ore. Dalton ha scritto l'ordine e mi ha detto che avrebbe chiamato quando sarebbe stato pronto. Ho passato quel tempo a fare commissioni a livello locale. Non ho ricevuto una chiamata ma sono tornato all'orario stabilito e ho chiesto al cassiere lo stato della mia auto. Non lo sapeva e andò a cercare Dalton, dicendo di sedersi e lei mi avrebbe trovato. Ho continuato ad aspettare. Quando nessuno è venuto a trovarmi, sono tornato per informarmi. Non avevano trovato la Dalton trovata ma qualcun altro è venuto a dirmi che non erano nemmeno partiti con la mia macchina e non si sono mai presi la briga di dirmi che erano in ritardo. Questo è stato ben più di 3 ore dopo! Ho sprecato l'intera mattinata! Mi hanno offerto un noleggio che mi avrebbe richiesto di tornare oggi. Ho scelto di andarmene. Nessuna riparazione di richiamo, pazza come l'inferno ed estremamente frustrata. Toyota lavoro molto deludente.

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