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Jennifer Finn

3 anni fa

Se potessi dare loro 0 stelle lo farei. Il servizi...

Se potessi dare loro 0 stelle lo farei. Il servizio clienti e le capacità organizzative sono gravemente carenti. Ho parlato con diversi agenti riguardo al mio noleggio e sebbene Laura fosse gentile, Heather, che presumo sia il manager, è stata brusca e molto scortese. Molte volte ci sono state fornite informazioni imprecise. Non sembrava una vacanza ... abbiamo cancellato a causa di covid e si sono rifiutati di lavorare con noi per cambiare la data. A un certo punto ci hanno detto che le chiusure dei ponti erano in atto e che avremmo ottenuto un rimborso e poi 5 giorni prima del nostro soggiorno pensavamo fosse già stato cancellato ci hanno detto che ci dovevamo mostrare per il nostro soggiorno o perdere il nostro deposito di $ 1300. Abbiamo perso i nostri $ per proteggere la nostra famiglia e i suoi residenti. So che gestiscono un'attività ma eravamo disposti a lavorare con date o crediti per un secondo momento ... questa è una società non etica e non riceveranno mai un altro $ da questa o dalla mia famiglia allargata e dai miei amici ... NOTA A LATO: abbiamo detto loro che proveniamo da 3 diverse regioni dello Stato di New York con il numero più alto di casi e siamo tutti lavoratori essenziali che affronterebbero 2 settimane di quarantena e la possibile perdita di posti di lavoro se venissimo in vacanza, per non parlare che potremmo potenzialmente esporre la residenza nei 5 stati che dovremmo attraversare per arrivarci ... a loro non importa degli umani solo $ ... il nostro soggiorno è stato prenotato per il giorno in cui i ponti hanno aperto il 16 maggio 2021 ... non dare loro i tuoi soldi !

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