Neil Munro

Recensione di FASTSIGNS (Chelmsford)

Ho già utilizzato questa azienda e sono rimasto mo...

Ho già utilizzato questa azienda e sono rimasto molto soddisfatto del servizio clienti e dei segni finiti. Tuttavia, ho cercato di effettuare un altro ordine per ulteriori segnali e ho detto che qualcuno mi avrebbe richiamato, cosa che non è mai accaduta. Ho continuato a inseguire fino a quando qualcuno mi ha consigliato di inviargli un'e-mail e ho ricevuto una risposta che diceva che avrei ricevuto una chiamata il giorno successivo che non è mai successo. Rang ha spiegato ancora una volta cosa volevo fare ecc. Ed è stato richiamato dall'account manager del cliente, ha spiegato di cosa avevo bisogno e mi è stato detto che le opere d'arte mi sarebbero state inviate via e-mail prima che i cartelli fossero resi eccezionali, pensavo finalmente di essere arrivato da qualche parte. Lo stesso giorno ha ricevuto una fattura ma nessuna opera d'arte ha aspettato un altro giorno e poi richiamato. Sono stato informato dal proprietario che devo pagare la metà dei costi per i segni prima di vedere l'opera d'arte (non è mai successo come da ordine precedente) che ho spiegato che mi è stato detto che l'account manager mi avrebbe richiamato. Ho ricevuto una telefonata e fondamentalmente sono stato chiamato una tana in poche parole, inutile dire che ho detto all'account manager che non mi importava del suo atteggiamento e stavo per riattaccare la chiamata che ho fatto.

Capisco che la recente pandemia covid abbia influenzato il modo in cui lavoriamo tutti, ecc., Ma anche tenendo conto di ciò, non userò né consiglierò mai questa azienda dopo le mie recenti esperienze.

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