Gabe Jerome

Recensione di Orange Lake Resorts, Holiday I...

Valuterei questo 1 stella, ma non sarebbe abbastan...

Valuterei questo 1 stella, ma non sarebbe abbastanza giusto.
Sono stato in questo resort 7 volte negli ultimi 13 anni e ogni volta che veniamo qui, l'esperienza è generalmente rovinata dal servizio e dal personale di vendita.

Le piscine e il lazy river stanno bene e bene, ma è importante sapere che tutto sul resort deve essere pagato - tubi per il lazy river, mini golf, scivoli d'acqua, ecc. - anche per i proprietari di multiproprietà legacy (cosa che io am).

I servizi complementari includono l'uso delle piscine e del lazy river, il parcheggio e le palestre. Per quanto ne so, questo è tutto.

In caso contrario, il servizio è sempre stato scadente o orribile. Tuttavia, i venditori sono i peggiori in assoluto. Tuttavia, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che io e la mia famiglia non siamo venditori e non siamo abituati a subire pressioni aggressive per acquistare qualcosa. Siamo semplici gente di campagna che attribuisce un grande valore all'onestà e alla veridicità, nessuna delle quali è impiegata molto dal personale di servizio o di vendita, se non del tutto.

Nel nostro ultimo viaggio al resort, siamo arrivati ​​al resort intorno alle 21:30. Dopo 9 ore di viaggio si capisce che non ci interessano molto quelle che considererei eccessive chiacchiere e tiri di vendita da parte del personale della reception.

Quando mio marito stava solo cercando di ottenere il nostro pass per il parcheggio e non mostrava alcun interesse a rispondere alle numerose e incessanti domande, fu ricompensato con sarcasmo e maleducazione.
Capisco molto bene che questo deve essere il loro lavoro, e che sono tenuti a farlo e possono anche essere disciplinati se non lo fanno, considero comunque l'intera cosa molto irrispettosa e il modo sbagliato per iniziare la nostra vacanza.

Altrimenti, cercare di ottenere un servizio presso i ristoranti può essere incostante. A volte riceviamo un servizio meraviglioso, ma il più delle volte è piuttosto lento e talvolta anche solo sbagliato. Posso capire che questo essendo un resort senza contanti rimuove gran parte dell'incentivo di fornire un servizio attento e tempestivo, ma quando puoi ottenere un servizio molto migliore con la stessa o migliore qualità del cibo a un prezzo comparabile (anche con lo sconto del proprietario che riceviamo su il resort) rende la comodità non ne vale davvero la pena.

Tuttavia, con noi che torniamo ogni due anni, è chiaro che ci piace qualcosa del resort. Le piscine e il fiume artificiale sono piacevoli e la posizione è ottima per visitare i parchi e raggiungere sia l'Atlantico che il Golfo.

In generale, i dipendenti che tendiamo a incontrare o sono estremamente falsi (leggi: falso - so che non ti interessa davvero come potrebbe essere stato il mio viaggio qui o da dove vengo o cosa sto facendo durante le vacanze qui. mi chiedi così puoi provare a vendermi qualcosa. Potrei essere ingenuo, ma non sono stupido.), maleducato, incompetente o un misto dei tre.

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