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Recensione di Feldmar Watch Company, Inc.

Vado agli orologi Feldman dal 1981 quando erano me...

Vado agli orologi Feldman dal 1981 quando erano meno fantasiosi e lucenti. Ho continuato ad andare da loro per nuovi orologi e servizi non per i marchi che portano, ma per l'atmosfera e l'attenzione personalizzata. Ammesso che probabilmente riconoscano prima l'orologio e poi il quadrante, è ancora una testimonianza della loro attenzione al cliente, ad esempio, sono entrato per prendere un cinturino e Hanna mi ha riconosciuto (dal mio orologio), ricordando che ho portato il mio il figlio più giovane, l'ultima volta, e si è ricordato che mi ha venduto un orologio per sostituire quello che ho appena perso. Ha ricordato tutti questi dettagli da un'interazione di 30 minuti quasi 6 mesi dopo. Che ne dici di un servizio incentrato sul cliente!

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