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Recensione di Kaplan Computers

Ho avuto un problema con il disco rigido del lapto...

Ho avuto un problema con il disco rigido del laptop HP e l'ho portato a Kaplan: ci hanno detto che il laptop non era riparabile (o che non valeva la pena ripararlo) e hanno suggerito di memorizzare ciò che potevano recuperare su un disco rigido separato che avremmo potuto acquistare. Lo abbiamo fatto. Siamo stati molto grati che siano stati in grado di salvare ciò che avevamo sul nostro computer, in gran parte aveva un valore sentimentale. Quando abbiamo ricevuto il nostro disco rigido, tutto era facilmente accessibile e ordinato e la navigazione era semplice. Anche la connessione al laptop attuale è stata semplice, tramite connessione USB.

Per inciso (e questa era colpa mia) assicurati di comunicare loro SE desideri tenere il tuo vecchio laptop. Abbiamo viaggiato molto quest'estate e (di nuovo, i nostri difetti) ci siamo quasi dimenticati del nostro laptop. Dopo che le cose si sono sistemate quest'estate, siamo andati a Kaplan per ritirare tutto e abbiamo preso il nuovo disco rigido, ma il laptop era stato inviato per essere riciclato. Nella documentazione si afferma che se trascorre abbastanza tempo, questo può accadere. (Sto parafrasando)

Volevo indietro il portatile per motivi sentimentali, ma ancora una volta, colpa mia. Ha parlato con Matt (dipendente) al telefono ed è stato molto professionale e comprensivo e ha spiegato la politica.

Sto solo lanciando un avvertimento là fuori nel caso in cui ti perdi questo sui documenti come ho fatto io.

Tutto sommato una buona esperienza però e userò di nuovo e riferirò.

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