Nathan Ward

Recensione di Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Sono andato due volte ed entrambe sono state esper...

Sono andato due volte ed entrambe sono state esperienze tutt'altro che favorevoli. Il primo giorno che sono andato a vedere un'auto hanno detto che era sul portapacchi su cui si stava lavorando, ma che la manutenzione era già partita per la giornata con l'auto non pronta per essere mostrata. Sono tornato due giorni dopo con un appuntamento fissato per le 9 del mattino. Sono arrivato con circa 15 minuti di anticipo perché oggi avevo un programma fitto di appuntamenti e mi è stato detto che non sarebbe stato un problema iniziare a parlare con me presto. Ho aspettato circa 15 minuti e mi sono avvicinato all'addetto alla reception per chiedere quando sarebbe arrivato il mio venditore e lei mi ha informato che aveva problemi con la macchina. Mi hanno detto che mi avrebbero trovato un altro rappresentante di vendita e quindi ho risposto. Sono passati altri 10 minuti e così ho chiesto di nuovo dell'incontro con qualcuno e dell'auto per la quale avevo fissato un appuntamento. Mi ha detto che il rappresentante di vendita stava portando la macchina per me e quindi mi sono seduto di nuovo. Sono passati altri 10 minuti e ho chiesto di parlare con un manager perché stavo diventando impaziente. L'addetto alla reception è andato a prendere un manager per me e dopo essere stato via per 5 minuti, è tornato solo per dirmi che il manager era in riunione.

Non sono mai stato accolto, ho aspettato quasi un'ora e non ho parlato con nessuno, l'addetto alla reception era incompetente e stava giocando con il suo telefono, e molti altri dipendenti erano in giro a mangiare ciambelle e ad essere improduttivi.

Chiaramente questa concessionaria non ha alcun desiderio di vendere auto o trattare i propri potenziali clienti con alcun tipo di cortesia. Non consiglierò mai questa concessionaria a nessuno e nemmeno farò sapere che questo posto è orribile. Terribile esperienza. Lascerei 0 stelle se potessi.

Tradotto