Recensione di Brandl Anderson HomeBuilders

3 anni fa

9/10

9/10
Il dipartimento della garanzia non ha mai contattato, quindi era una bugia. Sono riuscito a risolvere i miei problemi di garage e HVAC senza allora, anche se avrei dovuto. È necessario

8/26
Ho inviato un'e-mail al reparto garanzia 8 giorni fa e ho ricevuto 0 risposte, quindi non credere alla risposta dei proprietari. Presto pubblicherò questo su FB e BBB e in qualsiasi altro luogo in modo che gli altri sappiano di evitare questi ragazzi. Poiché la mia casa continua a riscontrare problemi (e siamo onesti sulla base delle tendenze seguenti, avrò problemi ogni mese circa) continuerò ad aggiornare questa recensione

Una cosa da notare è che i problemi seguenti non sono un elenco completo di tutto ciò che è andato storto. Molte altre cose ho risolto da solo perché è frustrante dover lavorare continuamente con il reparto garanzie che non risponde mai o utilizza i peggiori appaltatori e poi li incolpa quando una richiesta richiede 6 visite per essere risolta.

Recensione originale

Problemi attuali (agosto 2020):
L'umidostato HVAC attualmente legge l'80-85% di notte nonostante il termostato legga il 50% e altri dispositivi indipendenti leggano il 46-52%. Due viaggi e questo è ancora un problema. Nella foto allegata per mostrare la differenza.
Il garage si allaga casualmente dopo le tempeste di pioggia. Immagini allegate.
Il rivestimento ha spazi vuoti e scorre e non sembra essere installato correttamente. Anche l'immagine allegata.

Questioni storiche:
Luglio 2019
L'AC non funziona durante l'ispezione domestica. Ho scoperto che era cablato in modo errato.
Lo scaldabagno non funziona il giorno del trasloco. È stato installato in modo errato e ha dovuto essere sostituito.
Il tappeto al piano di sopra si sta staccando, i bordi del tappeto non sono tesi correttamente.

Agosto 2019
La moquette al piano principale viene strappata per eseguire il nuovo HVAC nella camera da letto principale poiché è stata gestita in modo improprio causando la mancanza di aria condizionata nella camera da letto.
Le luci del disco sono andate male al piano principale.
Le luci del disco sono andate male nel seminterrato.
Le luci dei dischi si sono guastate in cucina.
Impossibile preparare il cibo per un fine settimana perché i fornelli non erano alimentati a causa di un GFI difettoso in cucina.

Settembre 2019
Il tappeto è stato reinstallato in modo errato dopo il problema HVAC. La moquette del soggiorno al piano principale deve essere sostituita.
Il tubo di drenaggio sporgeva dal cortile, è stato detto che il problema sarebbe stato risolto dopo il completamento dell'abbellimento del terreno (il paesaggio è terminato ad agosto 2019)

Ottobre 2019
Tubo di drenaggio ancora non risolto. - Dopo aver chiesto informazioni su questo più volte, è stato finalmente risolto alla fine di ottobre.
Anche le luci del disco che sono state sostituite iniziano a spegnersi.
Il riscaldatore dell'acqua calda smette di funzionare di nuovo. Il sensore deve essere sostituito.
Le luci del disco del portico iniziano a spegnersi e fanno scattare gli interruttori.
Lascio una recensione negativa di Brandl a causa della quantità di problemi riscontrati finora
Brandl chiama mia moglie ed esprime rabbia per la recensione che ho lasciato. Incolpa tutti i loro appaltatori e si assume la responsabilità di tutti i problemi della casa.

Novembre 2019
Brandl sostituisce le luci del disco con il marchio che ho acquistato da Amazon invece di continuare a utilizzare quelle difettose più e più volte.

Gennaio 2020
I tubi della vasca del bagno degli ospiti si congelano più volte a causa dell'assenza di sfiati di accesso nella lavanderia (come richiesto).

Febbraio 2020
Camera da letto al piano superiore di 15-20 gradi più fredda rispetto al resto della casa. L'area del garage non era sigillata correttamente e doveva essere risolta per risolvere questo problema.
Il pannello di accesso alla lavanderia viene aggiunto come richiesto.
Riparazione del vinile necessaria per le unghie che fuoriescono dal pavimento del bagno.

Maggio 2020
La grondaia deve essere calafatata poiché i pezzi di connessione non sono mai stati calafatati.

Giugno 2020
Il rubinetto esterno deve essere riparato in quanto non uscirà acqua.

Luglio 2020
Le grondaie devono essere riparate di nuovo poiché l'appaltatore Brandl ha conficcato una gigantesca palla di mastice nella grondaia per risolvere il problema.

Conclusione: a questo punto, se potessi in qualche modo andarmene senza perdite, lo farei. Mi dispiace di aver acquistato questa casa, mi dispiace di aver dato un centesimo a questa azienda e continuerò a parlare con tutti e con chiunque della mia esperienza nella speranza che evitino questo costruttore a tutti i costi.