Courtney Barnes Recensione di GSS America
NIENTE STELLE !! ATTENZIONE !!!!!! Non professiona...
NIENTE STELLE !! ATTENZIONE !!!!!! Non professionale. Maleducato. Sconsiderato. Disonesto. Questo è ciò che dovrebbe essere sotto la loro decalcomania. Ora che sono in grado di leggere le recensioni di altri clienti, mi rendo conto di non essere stato effettivamente discriminato. Trattano naturalmente tutti in modo orribile. Ho parlato con il supervisore dell'Indiana Team, Brian Healy, dopo essere stato così insoddisfatto del mio regolatore Rodger. Brian Healy è molto manipolatore e in effetti mi ha fatto sembrare colpevole quando sono stato coinvolto in un mordi e fuggi. Ci sono volute 3 settimane solo per ottenere l'approvazione del reclamo a causa di tutti i cerchi che ho dovuto affrontare per queste persone.
Quando il reclamo è stato finalmente approvato, hanno mandato la mia macchina al Classic Collison Center di Chicago, Illinois. Non consiglierei nemmeno di fare affari lì. Anch'essi ignorano cosa sia veramente il servizio clienti. Dopo che il centro di collisione ha dato ad American Freedom il costo stimato per le riparazioni, mi è stato detto che dovevo pagare oltre 400 dollari al di fuori della mia franchigia di 500 dollari a causa di una clausola di miglioramento nella mia polizza. Non ho mai sentito niente del genere. Se la parte da sostituire sul veicolo è indossabile, pagano solo il valore dell'auto dalla parte ????? Lasciandoti a pagare il resto. NEWSFLASH almeno il 95 percento delle parti di un veicolo sono indossabili !!
Il mio prossimo numero: questa azienda offre solo il rimborso del noleggio. Ciò significa che paghi di tasca tua e ti rimborsano una volta che il tuo veicolo è completo. Ecco la parte bella. Coprono solo noleggi fino a $ 30 al giorno per 30 giorni. Quindi se il prezzo supera i 30 dollari sei da solo. Se hai bisogno del noleggio per più di trenta giorni, sei da solo. Per non parlare del fatto che inviano il tuo veicolo in luoghi che non offrono veicoli in prestito, quindi devi guardarti intorno. Penseresti che almeno sarebbero di tanto aiuto. Ma no.
Ho chiamato più volte l'AFI per mettermi in contatto con qualcuno su come stava andando il processo con la mia auto ed esprimere alcune preoccupazioni che avevo con il centro di collisione scelto. Brian Healy e Rodger non hanno mai risposto ai miei messaggi vocali.
Ho già detto che non ho ancora riavuto il mio veicolo? Oggi è il primo giorno in cui parlo con Brian da quando la richiesta è stata approvata. (Anche se l'ho contattato più volte). E ora il signor Healy sta affermando che il centro di collisione, dopo aver avuto il mio veicolo per due mesi, afferma che ci sono danni al motore e più lavoro necessario. Ovviamente è una parte indossabile, il che significa che devo pagare ancora più soldi. Ma prima American Freedom ha chiesto al centro di collisione di "smontare" il veicolo per assicurarsi che questi danni fossero causati dall'incidente. Quindi, in tante altre parole, vogliono incolpare me in modo da non dover pagare. SONO UN TITOLARE DELLA POLIZZA !!! SIETE MALATI !!!
NON ACQUISTARE QUESTA ASSICURAZIONE. NON SPRECARE UN PENNY SU DI LORO. TUTTI FANNO UN RECLAMO FORMALE IN MODO CHE QUESTE PERSONE POSSONO ESSERE CHIUSE. Sono davvero disgustato !!
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