Gretchen Cattren Recensione di ASU Bookstore
Puoi dire terribile? Ho passato la maggior parte d...
Puoi dire terribile? Ho passato la maggior parte della giornata a cercare di restituire i libri di testo presi in affitto. Innanzitutto, mi è stato detto che i libri non potevano essere restituiti senza la mia ricevuta. Perché? Non stavo cercando soldi, solo onorando i termini del contratto di locazione. In secondo luogo, ho provato a eseguire la procedura online per restituirli perché non potevo tornare in negozio oggi. Sfortunatamente ho deciso di noleggiare un libro dal negozio, non elaborato online, quindi mi è stato detto che il libro non poteva essere restituito con gli altri. È qui che diventa sciocco. Mi è stato detto che mi sarebbe stato addebitato il prezzo del libro più una penale per la mancata restituzione, ma ho potuto modificare il contratto di noleggio online e pagare solo la differenza tra quanto ho pagato per noleggiarlo e il costo del libro. Mi piace di più questa opzione. Tuttavia, poiché non l'ho noleggiato online, non esiste un accordo online da modificare. Inoltre, il negozio non ha potuto modificare il mio account per telefono. Mi è stato detto che dovevo entrare e pagare la differenza. Se potessi entrare, restituirei il libro $ * & king! Poi, dopo che mi è stato addebitato il prezzo pieno del libro, mi è stato detto che il negozio avrebbe continuato a sollecitarmi fino a quando non avessi reso ufficiale che tenevo il libro. Non sono una specialista in finanza, ma il mio acquisto del libro non rafforzerebbe la proprietà? Ho richiamato il negozio e ho ricevuto la segreteria telefonica o ho riattaccato.
Ho chiamato l'ubicazione del centro e ho spiegato tutto quello che è successo e mi è stato detto che non hai bisogno della ricevuta per restituire gli affitti. Le loro istruzioni per me erano di includere il libro nella scatola con una nota e non ci dovrebbero essere penalità. Grazie signora del centro! Sei forte!
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