Sol Plews

Recensione di Hard Rock Hotel

Io e un amico abbiamo prenotato un tavolo per le 2...

Io e un amico abbiamo prenotato un tavolo per le 20:15 durante una pausa a Londra siamo arrivati ​​in orario ma ci siamo seduti al bar perché non c'erano tavoli disponibili. Ci sono voluti 30 minuti prima di essere effettivamente portati al nostro tavolo. Una volta effettuato l'ordine, gli antipasti sono usciti abbastanza velocemente. Tuttavia abbiamo ordinato dei cocktail mentre avevano gli antipasti che hanno impiegato più di 20 minuti per arrivare a noi? Dopo questo punto abbiamo aspettato l'alimentazione che ci è stata data alle 22:15, due ore dopo aver prenotato il tavolo e 40 minuti dopo aver mangiato i nostri antipasti !! Immediatamente dopo l'alimentazione abbiamo insistito per parlare con il direttore perché il servizio non era all'altezza che ci aspettavamo da un Hard Rock. Il manager è stato molto scortese e ha continuato a parlare dei nostri commenti e ha cercato di spiegare che il locale era molto affollato (cosa che non era). A questo punto erano le 23:00 e volevamo solo andarcene, così pagammo il conto e iniziammo a uscire dal locale. Ma ci siamo fermati da un membro del bar che ha insistito sul fatto che non avessimo pagato i nostri drink (cosa che abbiamo fatto). Abbiamo quindi dovuto mostrare la ricevuta della ricevuta di pagamento. Il cibo era delizioso ma il servizio o la mancanza di servizio non era quello che ci aspettavamo e ha rovinato la nostra notte. Pertanto non consigliamo di venire qui a nessuno!

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