Andrew Crawford

Recensione di F.M. MOTORS

Un'esperienza INCREDIBILE!

Un'esperienza INCREDIBILE!
Qualsiasi acquisto di auto è una scommessa - ho comprato auto da concessionari principali che sono dovuti tornare entro i primi 30 giorni, ho anche acquistato negli anni molte auto usate - con esperienze positive e negative. L'esperienza con FM Motors è stata la più professionale che abbia mai incontrato. Tutto merito a loro. C'è una ragione per cui esistono da così tanti anni e immagino che abbiano molte consuetudini di ritorno. PUOI FIDARTI DI QUESTO GARAGE !!



Vivo a oltre 400 km dal garage, quindi la logistica era difficile per loro, ma non posso elogiare abbastanza la professionalità e il servizio clienti. Un concessionario di auto usate, distante oltre 250 miglia da un cliente con un'auto problematica, avrebbe potuto facilmente adottare un approccio meno scrupoloso, ma l'assistenza post-vendita di FM è stata incredibile.

Dopo 20 giorni dall'emissione, i motori FM mi hanno offerto 2 opzioni. 1. Potrei far sostituire il motore completo a loro spese 2. Potrei restituire l'auto per un rimborso completo.

A causa della logistica, ho optato per l'opzione 2 di un rimborso completo. I motori FM hanno organizzato il ritiro del veicolo da me (sempre a loro spese) e quindi la banca ha trasferito l'intero importo del rimborso entro 24 ore.

La compagnia sapeva che avevo comprato l'auto per mia moglie per far andare i bambini in giro ed erano molto consapevoli di questo fatto per tutto il tempo. Come accennato, l'acquisto di un'auto usata è una scommessa in qualsiasi momento, ma queste auto eliminano il rischio affrontando le cose "incredibilmente" rispetto a qualsiasi servizio post-vendita.

Una vera recensione a 5 stelle. Un'eccezionale esperienza post-terapia. Per ripetere "PUOI FIDARTI DI QUESTO GARAGE"

Tradotto