Douglas Klassen

Recensione di Bay Ridge Subaru

Ho lasciato il mio Outback 2019 alle 9:00 per un s...

Ho lasciato il mio Outback 2019 alle 9:00 per un servizio di routine di 6 mesi. Erano pronti e aspettavano. Il check-in (da parte di un Alvaro molto gentile e cortese) è durato meno di 5 minuti. Gli altri membri del personale della zona erano tutti accoglienti. Alvaro mi ha mostrato la confortevole sala d'attesa e la macchina del caffè Starbucks e ha detto che ci sarebbe voluta circa un'ora. Feci il giro dell'isolato per prendere un panino per la colazione e lo riportai nella sala d'attesa. Avevo appena finito il mio panino e il caffè - circa 40 minuti dopo il check-in - e ho ricevuto un messaggio da Alvaro che diceva che l'auto era pronta per il ritiro. Il check-out è stato di altri 5 minuti al massimo e io ero fuori. L'olio è stato cambiato, la pressione dei pneumatici è leggermente aumentata e la lista di controllo standard è stata compilata come completata (posso solo presumere che sia stato tutto fatto) senza problemi.

Tutto sommato un'esperienza veloce, cortese ed efficiente. Inoltre, non ho nemmeno comprato l'auto a Bayridge (l'ho comprata a Rhode Island, vicino a dove teniamo una barca). Detto questo, non so come potrebbero trattare meglio i clienti che hanno acquistato la loro auto a Bayridge. È stata una visita di manutenzione ordinaria e, se gli interventi di assistenza o le riparazioni principali vengono trattati con uguale efficienza e cortesia, non posso che consigliare vivamente questa struttura.

Cliente soddisfatto: Douglas

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