Natasha Carter

Recensione di Freedom Paper

Ho effettuato un ordine il 30 marzo e non ho mai r...

Ho effettuato un ordine il 30 marzo e non ho mai ricevuto alcuna conferma o comunicazione diversa dalla mia conferma di pagamento PayPal. Mi sono reso conto che potrebbero essere sovraccarichi di ordini a causa della pandemia, quindi ho aspettato più di due mesi per contattarli. Ho contattato l'azienda il 3 giugno e mi è stato promesso un rimborso. Domani è il 1 ° luglio e ancora nessun rimborso o prodotto. Stai alla larga da questo "business". Aggiornamento: contattare FPC non aiuta. Capisco che le aziende siano sostenute a causa della pandemia, ma dovrebbero almeno contattare in modo proattivo i clienti con gli aggiornamenti. Tre mesi e mezzo senza ordine e senza rimborso (perché non danno rimborsi) non sono accettabili ... pandemia o no. Avere una politica "nessun rimborso" non è un pass gratuito per non sostenere la tua parte di una transazione commerciale.

Aggiornamento: ho ricevuto un rimborso tre mesi e mezzo dopo l'ordine. Almeno FPC ha proseguito con quello.

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