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Tina Yang

4 anni fa

Rivedi alla settimana 1.

Rivedi alla settimana 1.

Il servizio clienti è stato ottimo durante il processo, ma l'artigianato non c'è davvero. Non credo che i pavimenti siano stati puliti prima della posa della moquette, posso sentire tutto sotto i miei piedi quando cammino. C'erano graffette sul tappeto su cui ho calpestato (sulle scale), fuoriuscite di vernice non pulite, lavori di calafataggio e silicone difettosi, buchi nelle finiture non rattoppati, finiture per il trucco mancanti ... tutto intorno nessuna attenzione ai dettagli.

C'è ancora un errore sul nostro sistema hvac che la garanzia ha scritto che non abbiamo ancora ricevuto risposta dal venditore.

Riesaminare alla settimana 5.

Prendendo le stelle da 3 a 1. Garanzia molto insensibile e abbiamo scoperto che la nostra linea di galleggiamento non è stata corretta quando abbiamo sollevato questo problema durante il processo di costruzione. Il nostro sistema HVAC è ancora in errore e questo era nel contratto di garanzia e non è mai stato risolto. Sto ancora aspettando e la mia famiglia ha temperature molto casuali tutto il giorno e non possiamo controllare il termostato. Questo è inaccettabile perché abbiamo 4 bambini piccoli che si svegliano sudati a causa del fatto che ci sono 90 gradi in casa o gelano a 60. Anche il nostro agente immobiliare ha cercato di ottenere una risposta e niente. Mi dispiace dire che il servizio clienti è stato ottimo durante ma dopo la chiusura è così difficile entrare in contatto con qualcuno.

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