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kim K

4 anni fa

Il 3 novembre avevo un appuntamento alle 5:45, il ...

Il 3 novembre avevo un appuntamento alle 5:45, il check-in alle 6:00 intorno alle 7:30 Jdavenport è venuto a prendermi un aggiornamento sulla mia macchina. il tecnico era in ritardo sul lavoro. 8:30 un altro aggiornamento che diceva che il tecnico sta lavorando sulla tua auto ora tutto ciò che deve fare è mettere i freni e le gomme. A proposito, il mio appuntamento era per un lavoro in pausa .. 9:45 ho preso la mia macchina mentre la guidavo ho notato un tremolio incontrollabile. Il signor Charlie Melella ha fatto un giro di prova. il tecnico ha tagliato il mio rotore a molto che li ha fatti tremare. 10:30 discutiamo cosa succede. Si è preso cura di tutto e mi ha messo in affitto con un problema .. Gli esprimo la mia preoccupazione che ha capito e si è scusato per la mia attesa e il tempo. Il signor Melella e Jdavenport sono stati pazienti, personali, gentili e comprensivi. Non li biasimo ... tuttavia do la colpa ai tecnici che si rivolgono alle persone della reception ... Melella e Jay erano FANTASTICI con il servizio clienti e risolvendo il problema ..

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