Elyas Sarkiss

Recensione di Bob Rohrman Schaumburg Ford

Triste esperienza di acquisto, Mike Wrona ti dirà ...

Triste esperienza di acquisto, Mike Wrona ti dirà qualsiasi cosa per farti entrare in un'auto, ho comprato un'auto di notte e mi è stato assicurato che non c'erano graffi o rigature, non potevano tirarla perché era tardi. Ma ho seguito il suo consiglio. È un'auto usata certificata 2018, la mattina dopo trovo ruggine sulla cerniera della mia porta e graffi di vernice sul parafango posteriore del bunper, lo porto per mostrare loro cosa ho trovato. Mike ha detto che può prendersi cura del paraurti e del cardine. Vado al reparto assistenza per vedere Jeff e mi danno la possibilità di riparare il cardine arrugginito. Alla fine ordinano la parte e programmiamo un orario in cui posso lasciarla lunedì alle 7:00 per cambiare il cardine arrugginito e riparare i punti sul mio paraurti. Martedì alle 18:00 mi presento al banco di servizio per vedere Jeff, portano la mia macchina (macchina bianca) sporca e polverosa..hanno riparato il mio cardine e ho appena ritoccato la vernice sul paraurti ma non il graffio di cui abbiamo parlato .. la mia macchina era immacolata prima che la lasciassi cadere e mi aspettavo che un grosso commerciante come Bob Rohrman avrebbe consegnato un'auto riparata pulita .. non solo il mio esterno è sporco, ma mi hanno sporcato l'interno con segni di polvere e fango. Impronte digitali su tutta la porta e sulla porta del passeggero posteriore? Perché mi danno anche la macchina senza nemmeno lavarla? Mikes scusa (fa freddo le marmellate della porta si congelano) davvero? Triste. Inoltre glielo mostro. Guarda il graffio è ancora lì. Era come se non avessimo mai concordato su questo, servizio molto triste. Quindi procede a dirmi che non c'è modo di aggiustare quel punto. È un'auto usata cosa ti aspetti. Che via per trattare un cliente. Non comprerò mai più un'auto da nessun Bob Rohrman. Nemmeno i miei amici o la mia famiglia ..

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