Lisa Shelters

Recensione di Blue Water Pools

Qualcuno vede l'acqua blu qui? Nemmeno noi. Abbiam...

Qualcuno vede l'acqua blu qui? Nemmeno noi. Abbiamo scelto questa azienda perché volevamo andare con un'azienda familiare locale. Siamo stati entusiasti di incontrare i proprietari. Abbiamo ordinato e pagato la nostra piscina, il liner, l'attrezzatura e abbiamo ricevuto l'acqua. Abbiamo dovuto firmare una rinuncia che li sollevava da ogni responsabilità per danni al nostro cantiere che è ancora stracciato un anno dopo. Durante l'installazione, il membro della famiglia che installava la piscina ha portato i suoi figli piccoli che hanno giocato nella sporcizia intorno al rivestimento con cacciaviti e altri strumenti. Abbiamo dovuto chiedere loro di allontanarsi più volte dalla piscina. Avremmo dovuto rendercene conto allora, avevamo commesso un errore. Dato che eravamo nuovi proprietari di piscine, abbiamo chiesto se qualcuno potesse aiutarci a chiudere la piscina a settembre o almeno mostrarci come. Abbiamo un ponte costruito intorno alla nostra piscina e ci è stato detto che non potevano coprirlo e non ci hanno dato istruzioni su come farlo. Finimmo per andare in un'altra società di piscine per ricevere istruzioni su come prenderci cura della chiusura della piscina, che quelle persone in qualche modo non hanno avuto problemi a spiegarci come farlo. Dopo aver aperto la nostra piscina questa primavera, e lavorando per rendere l'acqua limpida, il liner per cui abbiamo speso più di mille dollari da Blue Water Pools si è strappato quando nessuno era in piscina, meno di un anno dopo averlo acquistato. 11.000 litri d'acqua hanno allagato il nostro intero cortile e siamo rimasti scioccati. Quando abbiamo chiamato e parlato con Tina non ha detto che le dispiaceva, non si è offerta di aiutare in alcun modo e non ha risposto ai miei messaggi, telefonate o e-mail se non per dire che ci stava lavorando, settimane dopo. Sebbene il rivestimento fosse chiaramente difettoso, strappando la cucitura mentre nessuno era nemmeno in piscina, non hanno rispettato la garanzia e non hanno fatto nulla per noi. Non posso sottolineare quanto sono deluso dalla mia esperienza con Blue Water Pools. Abbiamo assunto un'altra società e abbiamo speso i soldi per installare un nuovo liner, riparare il danno, rassodare la sabbia intorno alla nostra piscina, acquistare prodotti chimici e riempire la piscina. È stata una lezione costosa appresa. Vai da qualche altra parte se vuoi Blue Water nella tua piscina.

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