Thomas Fontaine

Recensione di VivaColombia

Il sito web difettoso ci ha fatto prenotare le dat...

Il sito web difettoso ci ha fatto prenotare le date sbagliate. Pensavo fosse colpa del passaggio da google flight al sito di viva air, o anche colpa mia, anche se quando eravamo allo sportello di viva air in aeroporto altre due persone avevano lo stesso problema. Inoltre, quando ho provato a cambiare la data del volo sul sito di viva air, si è verificato lo stesso problema !!! Non riuscivo nemmeno a selezionare il volo che volevo. Ciò si è aggiunto al fatto che il prezzo che stavano addebitando per cambiare le date era più costoso di un nuovo biglietto aereo di una compagnia migliore. Per non parlare del servizio clienti era arrogante. Non consiglio Viva Air.

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