Alem Asfaw

Recensione di Lexus of Bellevue

Nessuna domanda sui tuoi servizi, ecco perché ho p...

Nessuna domanda sui tuoi servizi, ecco perché ho portato la mia Lexus per assistenza da quando ho acquistato la mia auto da te alla fine del 2007. La mia unica lamentela è questa: prima di fissare un appuntamento per il cambio dell'olio, ti ho chiesto il cambio dell'olio / preventivo sostituzione tergicristallo posteriore e preso appuntamento in base al preventivo. Quando sono arrivato, il preventivo era diverso, quindi quando ho chiesto perché mi è stato detto che chi mi ha detto che le informazioni erano sbagliate. Capisco che il tuo prezzo non sia così alto visti i servizi inclusi nel cambio dell'olio (rotazione gomme, ispezione freni) ma devi informare i clienti in anticipo quindi non c'è da sorprendersi - la persona che ha preso l'appuntamento avrebbe potuto dirmi i diversi livelli di servizio in anticipo. Oltre a questo hai un servizio eccellente.

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