Richard Sedivy

Recensione di Honda of Pasadena

Ho portato il mio Element del 2004 per una riparaz...

Ho portato il mio Element del 2004 per una riparazione del richiamo dell'airbag del passeggero in garanzia. Ho avuto una bella esperienza. Ho chiamato, fissato un appuntamento con una donna molto cortese per un giorno e orario a me adatti. (7:30 mercoledì). Sono arrivato con il veicolo mercoledì mattina alle 7:30. Mi era stato detto che un rappresentante dell'assistenza non sarebbe stato disponibile fino alle 8:00, ma ho deciso di arrivare presto nel caso ci fosse una lunga fila in cui aspettare. Sono stato accolto presto alle 7:45 da Henry. È stato molto gentile, efficiente, come mi ha fatto il check-in. Gli ho detto che sarei tornato verso le 4:00 del pomeriggio. Mi ha assicurato che la mia macchina sarebbe stata pronta per il ritiro. Quando sono tornato ho parlato di nuovo con Henry. Aveva dei documenti pronti da firmare. Il mio veicolo mi è stato prontamente consegnato. Tutto il personale è stato gentile, cortese e professionale. Tutto intorno un'ottima esperienza.

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