Mike MacDonald

Recensione di Audi San Diego

Abbiamo acquistato qui il nostro TDI Q5 2014 e nel...

Abbiamo acquistato qui il nostro TDI Q5 2014 e nel corso degli anni è stato sottoposto a manutenzione numerose volte. La scorsa settimana, abbiamo portato il nostro Q5 per la seconda volta per ottenere una sostituzione da richiamo insieme a diverse altre richieste di assistenza (installazione di pneumatici nuovi, cambio dell'olio, sostituzione della batteria). Ogni volta che abbiamo tentato di contattare il nostro consulente del servizio, siamo rimasti in attesa per più di 10 minuti e non lo abbiamo mai raggiunto direttamente. Inoltre, nessuno dei nostri messaggi di testo ha ricevuto risposta. E quando tutto è stato detto e fatto, Audi San Diego non è riuscita ANCORA ad eseguire la correzione del richiamo del convertitore catalitico e inoltre non ha sostituito la batteria come richiesto. Comunicazione terribile e pessimo risultato dal servizio, tutto a prezzi estremamente alti non è una ricetta per il successo.

Non prenderemo mai più in considerazione la manutenzione del nostro veicolo all'Audi San Diego e esortiamo vivamente anche gli altri a evitarlo.

Tradotto