B Kristensen

Recensione di The Human Solution

Ho acquistato una sedia ErgoHuman da The Human Sol...

Ho acquistato una sedia ErgoHuman da The Human Solution oltre 4 anni fa e ho dovuto chiamarli o inviarli tramite e-mail in due diverse occasioni quando la mia sedia aveva bisogno di una sostituzione di parti. Ho avuto a che fare con così tante aziende che non si muovono finché non le spingi, ma il personale di The Human Solution è andato ben oltre. La seconda volta che ho avuto bisogno di contattarli ho semplicemente chiesto un consiglio su come riparare un cuscino staccato. Senza chiedere hanno scavato nei loro archivi e hanno trovato il mio ordine (di cui avevo perso la ricevuta e l'indirizzo e-mail associato) e mi hanno informato che la mia sedia era in garanzia (e aveva anche una garanzia a vita sulla meccanica) e stanno inviando le nuove parti Senza costi! Se fossero una società di servizi via cavo o un provider wireless, avrebbero scrollato di dosso la mia richiesta iniziale e sperato che non fossi andato oltre per risparmiare un dollaro, ma si sono assicurati che sapessi a cosa avevo diritto quando ne ho acquistato uno prodotti! Non sono stato altro che impressionato da The Human Solution e li consiglio vivamente!

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