Paula

Falta de transparencia en la pré-compra. Malo Servicio

Hice una reclamación para devolución de pago en el mismo día que han retirado el dinero,y el equipo de atención al cliente envía capturas de pantalla de páginas diferentes a las que el usuario visualiza. Además, las capturas no incluyen los enlaces de la página ni la fecha en la que se realizaron. Debido a la falta de enlaces, no es posible seguir el recorrido que sigue la página web para confirmar la información. En ninguna parte del sitio se menciona la existencia de una obligación contractual, y solo aparece esta información en la página de Paypal en un texto pequeño y de color gris. El proceso de adquisición dele rvicio no es transparente.
He enviado esta información y han dejado de contestar.
Malo servicio, producto malo. Falta de respecto por el usuario.