Flavours Holidays
È davvero deplorevole che mi ritrovi a scrivere qu...
È davvero deplorevole che mi ritrovi a scrivere questa recensione su un tanto atteso corso di lingua italiana in Toscana con vacanze di sapori, dal 17 al 24 giugno 2023, che mi ha fatto sentire defraudato del costo di oltre £ 2.000 e deluso dal servizio clienti .
Il catalogo dei numeri è abbastanza lungo da riempire almeno due pagine A4 e ho solo 500 parole, quindi riassumo i principali eventi inaccettabili.
Attesa inspiegabilmente lunga all'aeroporto di Pisa per essere trasportati nella nostra villa, senza aria condizionata per 3 giorni a temperature di 33 gradi a causa delle vacanze di Flavours che presumibilmente non pagavano l'uso dell'aria condizionata.
L'esperienza di vacanza Flavours arriva con uno chef e un host nella tua villa isolata. Sfortunatamente, lo chef (uso questo titolo in modo molto approssimativo) ha servito cibo spaventoso che era immangiabile e, il più delle volte, non sufficiente in quantità per tutti gli ospiti. Una sera (anche se avevo informato l'azienda che non ero un mangiatore di carne) mi è stato servito una specie di pollo trasformato o forse tacchino, che era di colore grigio e completamente irriconoscibile come qualsiasi forma di cibo commestibile. Era un pasto che non avrei dato da mangiare al mio cane. Questo è stato un tema ricorrente per tutta la settimana, quindi quasi tutte le sere ho avuto fame.
Colazione, non molto meglio. Ci è stato servito del pane raffermo, preparato in una padella asciutta perché non c'era il tostapane. Non c'era frutta disponibile, fino a quando non è stato presentato un reclamo, e quindi non è stato fornito abbastanza per tutti gli ospiti. Dopo due giorni è stata fornita una sorta di colazione continentale, ma era immangiabile perché lasciata scoperta per essere banchettata dalle mosche mentre appassiva per il caldo. Completamente scioccante, che, in un paese famoso per il suo cibo delizioso, frutta e verdura fresca, non fosse disponibile in questa vacanza.
L'intera vacanza (posso chiamarla così solo perché il paesaggio toscano l'ha resa tale) è sembrata una "fregatura" dall'inizio alla fine. In un momento di difficoltà economiche, nessuno prende alla leggera una somma di denaro così elevata per una settimana di ferie
Prima di scrivere questa recensione, ho informato Flavours della mia insoddisfazione per la vacanza. A seguito di varie e-mail avanti e indietro, ho avuto la sensazione che spettasse a me, in qualità di ospite pagante, cercare il proprietario di Flavours per lamentarsi dei numerosi e catastrofici problemi che questa vacanza stava presentando, invece di parlare con i rappresentanti di Flavours che erano presenti durante la vacanza (cosa che io e gli altri ospiti abbiamo fatto, senza successo).
Per quanto ne so, quando prenoti una vacanza la prenoti nella sua interezza e ti aspetti che tutti gli aspetti forniti siano di un certo standard. Quando si paga a un prezzo di oltre £ 2.000 a settimana, non è irragionevole aspettarsi il prezzo equivalente nell'esperienza di vacanza e nel servizio fornito.
Credo che Flavours abbia completamente travisato la vacanza che ho pagato nella loro brochure, facendomi sentire ingannato e derubato.
Nella mia ultima e-mail dall'azienda mi è stato offerto, come ricompensa, un prezzo scontato per una vacanza Flavours l'anno prossimo. Perché sceglierei di separarmi dai miei sudati soldi per rischiare di vivere di nuovo quell'orribile esperienza che i mendicanti credono.
Se, come me, digiti la tua scelta di vacanza nel tuo browser Internet alla ricerca di quella vacanza perfetta, ti consiglio di continuare a scorrere quando compare Flavours Holidays.