Anita Bedasee
Websource

Websource

Recensioni 465
1 anno fa

I miei articoli sono stati consegnati all'ufficio ...

I miei articoli sono stati consegnati all'ufficio di Miami il 5 aprile. 5 articoli in una scatola. Un altro articolo è stato consegnato il 6. L'articolo consegnato il 6 è stato aggiornato nel sistema. Gli articoli sul 5 niente. L'8 ho inviato un'e-mail con il numero di tracciamento chiedendo conferma che gli articoli fossero stati effettivamente ricevuti.
Ho ricevuto questa risposta "Grazie per averci contattato. Si prega di notare che i pacchi ricevuti presso la nostra struttura di Miami vengono elaborati entro 72 ore lavorative dalla ricezione, quindi siamo ancora entro il tempo di consegna previsto. Una volta elaborati, verrà inviata un'e-mail poi essere generato a te."
72 ore dal 5 che data è?
L'11 ho ricevuto la seguente mail:
"Abbiamo ricevuto un pacco con il numero di tracciamento --------- presso il nostro magazzino di Miami.
In allegato una foto che mostra l'oggetto ricevuto. Si prega di confermare se questi sono gli unici articoli che avrebbero dovuto essere ricevuti in questo pacchetto in quanto sembra che manchino degli articoli.
Se mancano degli articoli, puoi contattare il tuo fornitore e consigliarci su come procedere."
Ho cercato di ottenere una risposta da loro da quando Amazon ha detto che gli articoli sono stati consegnati il ​​5 e non possono fare nulla per me, Websource è responsabile. Ad oggi, 12 aprile alle 17:30 nessuna risposta da websource. Fallimento epico.

Tradotto