Younger AutoGroup- Toyota/Scion/Mitsubishi/Mercedes-Benz/Nissan Revisione

Consiglio vivamente di visitare Brian Fearnow per un'esperienza di acquisto di auto fenomenale. Entrambi ben informati su tutti i veicoli nuovi e usati sul lotto, insieme a un ottimo servizio clienti. Non potrebbe essere più felice!

Louis e il personale erano fantastici con cui lavorare e molto ragionevoli. Consiglierei sicuramente questa concessionaria ad altri.

Ashley era un venditore di auto così meraviglioso e simpatico. Stavo comprando la mia prima auto da sola e lei ha spiegato l'intero processo per ottenere l'approvazione per un prestito, un'assicurazione e come ottenere i pagamenti più economici! È stata molto paziente quando stavo tentando di decidere tra 3 auto e mi ha persino aiutato spiegando le caratteristiche di ciascuna macchina! Nel complesso, mi è piaciuta la mia esperienza con lei. Ho davvero sentito che è appassionata del suo lavoro e vuole venderti un'auto che adorerai. Se non trovi un'auto che desideri, non ti fa pressioni per acquistarne una comunque, è molto di supporto e comprensiva durante l'intero processo. La raccomando ALTAMENTE a chiunque. Sinceramente, merita una promozione o un aumento perché è ECCEZIONALE. Grazie mille Ashley! Giù le mani, sei IL migliore! Oh, e adoro l'auto che mi hai venduto!

Mio marito ed io non stavamo cercando un altro veicolo in quel momento, ma stavamo cercando di vedere cosa c'era là fuori. Mio marito ha visto una macchina e mi ha chiesto di dare un'occhiata e di basso ed ecco che l'abbiamo comprata. Amo la macchina! Il servizio è stato ottimo! Non avremmo potuto vivere un'esperienza migliore quel giorno. A volte, quando compri qualcosa di ricambio del momento, te ne pentirai in seguito, ma non questa volta! Ci piace moltissimo e grazie mille Tim! So dove compreremo il nostro prossimo veicolo!

Sono stato trattato con rispetto, tutte le mie domande hanno ricevuto risposta, hanno spiegato tutto. Questo è stato un meraviglioso gruppo di persone e un'esperienza meravigliosa. Voglio solo dire grazie mille. Ti consiglierei a tutti.

Mara è stata la migliore !!! Lei e il team finanziario mi hanno convinto a scambiare due veicoli sulla mia Camry e hanno fatto di tutto per assicurarsi che entrassi e uscissi e andassi al lavoro! Tracey in servizio ha trasferito tutte le mie cose da entrambi i veicoli a quello nuovo mentre stavo finalizzando i documenti. Chiunque io sappia che sta diventando una Toyota diventerà più giovane se devo guidarli lì da solo !!! (Vivo a più di un'ora e mezza di distanza!)

Ho scambiato il mio orribile modello di showroom ford focus per una nuovissima Toyota Corolla con un sacco di funzioni. Poi ha convinto mio marito a scambiare la sua Ford con una Jeep Wrangler usata! I ragazzi qui mi hanno aiutato a ottenere le tariffe che potevo permettermi e hanno reso il mio primo prestito molto meno doloroso e molto più degno. Verrò qui per sempre solo per futuri acquisti di veicoli e consiglio a tutti gli altri di fare lo stesso. Mentre la mia Ford ha rotto le sue parti in plastica per 7 mesi, la mia Toyota sta ancora andando forte. La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre.

Il posto migliore per cambiare l'olio o acquistare un'auto

Avevo chiesto informazioni su una Tundra 1794 del 2014 la mattina presto e avevo fissato un appuntamento per vedere il veicolo alle 13:00. Dopo aver incontrato il venditore, ha dovuto prendere un camion e farmi sapere che non erano ancora riusciti a pulirlo. La Tundra aveva un'ammaccatura dietro la portiera del passeggero posteriore che si stava arrugginendo. I pneumatici erano così cattivi che non hanno nemmeno superato l'ispezione. La vernice sembrava come se non fosse mai stata cerata. Sarei imbarazzato a mostrare un camion a un rivenditore nelle condizioni in cui era. Esperienza molto deludente. Scott

Eccellente servizio completo, dall'inizio alla fine. Consiglio vivamente il più giovane Toyota Collision Center.

Mara Myers è stata molto veloce nel capire cosa stavo cercando e come aiutarmi a prendere confidenza con il mio acquisto. Una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto.

Personale gentile ed educato. Esperienza relativamente indolore. Ottimo caffè e panini!

Vogliamo ringraziare Todd Blickenstaff, Germaine Russell e il team Younger Toyota per l'ottimo affare sul nostro nuovo 4Runner !!
Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto! Ottimo servizio, veloce e facile! Onestamente non so perché vado da qualche altra parte. Ogni macchina che ho ricevuto da Younger è stata una grande esperienza di acquisto. Giusto, onesto e fatto in modo tempestivo.

Mike Hampton e una Toyota più giovane uscirono di nuovo dal parco. Guidiamo 2 ore per acquistare le nostre auto da te. Grazie per un altro ottimo affare.

Ho appena acquistato una nuova Toyota Tacoma. Il venditore Mike Kuhns è stato il miglior venditore con cui abbia mai avuto a che fare. Ottima esperienza di acquisto. Consiglierei Mike and the Younger Dealership a chiunque sia interessato all'acquisto di un nuovo veicolo.

Ho lavorato con Brian su un nuovo furgone e una delle migliori esperienze che ho avuto in una concessionaria. Era molto ben informato e, a differenza di altri posti, non ha cercato di guidarci in qualcosa che non era per noi. Uno dei pochi che abbia mai incontrato che non dovrebbe essere appesantito dal marchio "venditore di auto", piuttosto era un vero rappresentante del servizio clienti che credevo sinceramente fosse lì per aiutarci nella nostra decisione e acquisto, non semplicemente per venderci un prodotto . Torneremo per il nostro prossimo acquisto.

Servizio professionale e amichevole in ogni momento!

Ho comprato il mio Rav 4 da loro. In genere mi piaceva il venditore che lavorava con me. Mi sono sentito abbastanza a mio agio da aggiungere garanzie extra con loro. Tuttavia, quando abbiamo preso l'auto abbiamo notato che non tutti gli alzacristalli elettrici funzionavano. Abbiamo chiamato e hanno detto che avrebbero esaminato il problema. Ho preso il mio veicolo e hanno riparato i finestrini. Poi mi hanno chiesto se volevo fare il cambio dell'olio lì poiché il mio primo sarebbe stato gratuito. Ho dichiarato di no, che avrei voluto aspettare fino a quando non avessi effettivamente avuto bisogno di un cambio dell'olio. Hanno detto che sarebbe andato tutto bene e di contattarli solo quando fossi stato pronto. Ho chiamato e ho fissato il mio appuntamento per far cambiare l'olio con una settimana di anticipo. Quando l'ho programmato ho chiesto loro se il primo cambio dell'olio fosse gratuito. Dove hanno affermato che sarebbe stato. Il mio appuntamento era alle 9:45 per un semplice cambio dell'olio. alle 11:15 sono andato alla reception per chiedere informazioni sul mio veicolo. Quando hanno detto che era quasi finito, ho chiesto loro se fosse comune qui impiegare così tanto tempo per un cambio dell'olio, in modo da poter pianificare meglio per la prossima volta. Il signore dietro il bancone si è mostrato sdegnato con me dicendomi che se fosse un giorno in cui hanno già revisionato 40 auto, allora sì, potrei aspettarmi una lunga attesa. Ho iniziato a spiegargli che avevo preso un appuntamento in cui mi ha interrotto per informarmi che è consentito loro di prendere 3 ore con un cambio d'olio programmato prima che mi dicessero che potevo partire e mi avrebbero chiamato quando fosse finito. L'atteggiamento di questo venditore nei miei confronti mi aveva fatto arrabbiare abbastanza da farmi dimenticare che il cambio dell'olio doveva essere gratuito. Quindi ho pagato il prezzo intero. Quando sono tornato a casa la mia altra metà mi ha ricordato che avrebbe dovuto essere a costo zero per me. Oggi ho chiamato la concessionaria per spiegare cosa è successo. L'operatore ha detto che non pensava che ottenere un rimborso sarebbe stato un problema, ma mi avrebbe trasferito a un cassiere. La cassiera ha quindi spiegato che di solito non si occupa di cose del genere e che avrebbe bisogno di richiamarmi. Quando mi ha richiamato mi ha spiegato di aver parlato con un manager e che non mi avrebbero rimborsato. Quando ho cercato di spiegarle che lo sapevo solo perché mi veniva offerto quando la mia macchina veniva revisionata e confermata quando ho chiamato per programmare, mi ha informato che non è responsabile di ciò che gli altri avevano detto. Sebbene questa concessionaria sembri essere professionale a prima vista, da quando ho pagato il mio veicolo mi sono pentito della decisione di acquistare da loro. Sembra che ogni persona con cui parli abbia una risposta diversa alle tue domande e non sia responsabile delle informazioni che ti danno. La mancanza di rispetto che mostrano al tuo tempo e alla tua persona è fuori controllo. Anche se ho acquistato altre garanzie, porterò il mio veicolo altrove e non acquisterò più da loro.

Stavo cercando un veicolo usato quando un amico mi ha consigliato di andare da Younger. Sono così felice che mi abbia mandato! Sono stato avvicinato da un simpaticissimo venditore di nome Stefan Caicea. Era così simpatico, professionale e ben informato e ha reso l'intera esperienza "priva di ansia". Grazie Younger e Stefan farò conoscere a tutti i miei amici la mia esperienza.

Abbiamo avuto un'eccellente esperienza generale nell'acquisto di una Volvo usata da Younger. La struttura era il massimo e il personale era ben informato, disponibile e paziente. Raccomandazione più alta

Cordiale, disponibile e competente consiglierei Jacqueline. Conosce i prodotti e le caratteristiche dei veicoli e persino i telecomandi programmati e il telefono cellulare accoppiato. Grazie

Ho acquistato un Avalon da Younger Toyota e l'intero processo è stato fluido. Devo acquistare le mie auto da un altro concessionario a circa un'ora di distanza e ne ho acquistate 4 dal 2003. Il mio rappresentante di vendita era Louis Lee, all'inizio ero titubante persino ad andare a Younger, ma mia moglie ha detto di provarle. Sono stati in grado di battere il prezzo del mio concessionario principale che è stato scioccante per me. Mi congratulo con Lee per un lavoro eccezionale e, soprattutto, non sono stato sotto pressione o mercanteggiato.

Lee,

Grazie

Super cordiale e molto disponibile! La giovane Toyota è un'azienda fantastica con cui lavorare quando si acquista un veicolo. Personale molto attento, competente e paziente.

Questi ragazzi sono andati ben oltre per prendersi cura di me.

La mia macchina è morta nel mezzo della mia settimana più impegnativa dell'anno. Rob e il team sono rimasti due ore dopo la chiusura per farmi salire su una fantastica macchina nuova. Sono stati anche in grado di ricevere molti dei miei documenti via e-mail e testo mentre ero in viaggio verso di loro, in modo da farmi uscire più velocemente. La parte migliore è che l'auto è assolutamente fantastica e ho ottenuto un ottimo affare!

ho comprato un 2014 questo è il secondo che ho acquistato e l'ho posseduto per soli 6 mesi e aveva un bastone calibro che era in garanzia. il reparto assistenza non ha voluto riconoscere che c'era un problema evidente. il problema ha causato altri problemi al mio veicolo che, secondo loro, erano normale usura e non sarebbero stati coperti. Ho tentato di parlare con il responsabile del servizio che ha evitato la mia chiamata. Sono dovuto entrare per scoprire che anche se c'era un problema ovvio, sarebbe stato il mio problema. inoltre il loro reparto di assistenza è molto lento. ci vuole più di un'ora per ottenere il cambio dell'olio. il loro reparto vendite è meraviglioso e offre buoni affari, ma il reparto assistenza lascia molto a desiderare. quando i manager non vogliono correggere o ammettere errori, si annulla il punto di acquistare un'auto con una garanzia di fabbrica se non puoi usarla. affermano che sei il numero uno quando acquisti un'auto, ma quando il servizio colpisce sei molto più in basso nella lista. quindi lo farò la prossima volta che comprerò un'auto anche loro saranno gli ultimi nella mia lista.

Mio marito ed io abbiamo acquistato una Kia Sedona usata da questa concessionaria. Dopo che il furgone si è rotto tre volte durante una vacanza in famiglia diversi mesi dopo averlo acquistato, abbiamo scoperto da un rapporto sul fax automobilistico che il veicolo aveva avuto un incidente precedente. Il meccanico non è stato in grado di riparare il furgone. Siamo stati costretti a comprare un nuovo furgone solo per riportare la nostra famiglia a casa sana e salva. Non consigliamo questo concessionario alle famiglie che desiderano mantenere i propri figli al sicuro sulla strada.

Fantastica concessionaria! Brian Fearnow è il venditore consumato. È molto accurato quando spiega le nuove campane e fischietti sui veicoli. Anche Matt in finanza è fantastico. Grazie Younger Toyota!

Mia moglie ed io abbiamo acquistato più auto dalla Toyota più giovane e ogni volta abbiamo avuto Justin Lutrell come nostro venditore. È il miglior venditore con cui abbia mai avuto a che fare e tornerà sempre con lui. Rende il processo di acquisto molto facile e semplice molto tempo. Adoro il personale di vendita. Inoltre, riportiamo i nostri veicoli alla Toyota più giovane per l'assistenza. James Mitchell nel reparto assistenza è una delle persone migliori con cui abbia mai avuto a che fare in un reparto assistenza di una concessionaria. James è sempre disponibile e amichevole. Adoro andarci e avere a che fare con James rende ogni cosa liscia e semplice. Tornerò sempre lì e lavorerò con James Mitchell e Justin Lutrell. Se hai bisogno di una nuova auto o di un servizio, consiglio vivamente la Toyota più giovane. Vai a trovare Justin o James, sarai felice. Grazie alla giovane Toyota per avere le due migliori persone che abbiano mai lavorato per te.

Sono stato accolto subito da Ashley e mi è stato fornito un ottimo servizio. Acquistare la mia nuova auto da Youger Motor cars a Hagerstown è stata un'ottima decisione.

Ottimo servizio e prezzo equo per riparare il mio TPS

Sono appena tornato a casa dalla giovane Toyota ... ha avuto un'ottima esperienza con Mara, era determinata a farci salire sul veicolo che volevamo con un pagamento che volevamo. Torneremo quando sarà il momento per un altro veicolo. Già amo la mia nuova Toyota Sienna del 2015. Grazie ancora Mara, sei la migliore in assoluto.

CONSIGLIO VIVAMENTE di venire da questi ragazzi se stai cercando di acquistare un veicolo! Ho fatto affari con Sean Connolly ed è stato estremamente gentile, in anticipo su tutto e mi ha portato in una macchina molto bella, con i pagamenti che volevo! Dato che non ho il miglior merito, non pensavo fosse possibile ma ha portato a termine il lavoro! GRAZIE!

ho appena acquistato un prius da Mara Myers. Ancora una volta, un'esperienza favolosa. questa è la nostra quinta toyota di Younger e Mara. Continuiamo a tornare. Lei è incredibile!!!

Mike è stato paziente e cortese, si è assicurato che tutte le domande ricevessero risposta e si è assicurato che capissimo come utilizzare tutte le cose essenziali.

Mara Myers era la nostra addetta alle vendite. Era così disponibile, dolce e paziente con me e mio marito. Ero incinta e lunatica, ma non lasciò che questo alterasse nulla per quanto sapeva che doveva essere fatto. Abbiamo avuto la nostra macchina per alcuni anni e la adoriamo terribilmente! Mara è la persona ideale con cui lavorare nel processo di acquisto dell'auto.

Sono andato in questa concessionaria per provare a guidare un veicolo. Justin Lutrell era il "venditore". La prima cosa che ho notato all'ingresso è stata che nessuno dei venditori aveva maschere sui loro volti. Mi è stato detto che avrebbe dovuto accompagnarmi nel test drive o che dovevo fornire informazioni sull'assicurazione per prendere il veicolo da solo (cosa che ho fatto prontamente). Sono tornato il giorno successivo e sono stato accolto dallo stesso venditore che è venuto da me e mi ha detto in modo molto disinteressato: "Cosa sei qui per guidare oggi?" I giorni seguenti stavo cercando di provare un altro veicolo e mi è stato detto di passare e una volta arrivato mi è stato detto che il veicolo non era stato ispezionato. Ho chiamato il giorno successivo e due persone diverse mi hanno detto che il veicolo era pronto e poi Justin ha detto che non lo era. venditori di auto per aver gridato forte !!!! Il tuo lavoro NON PUN essere così difficile !!! Il veicolo è pronto o no ??? E forse la domanda migliore è: a qualcuno della tua concessionaria importa davvero. Esperienza terribile assoluta e non lo farà mai torna indietro. Darei zero stelle se fosse possibile.

Ashley è stata fantastica! La mia intera esperienza è stata fantastica. Super facile lavorare con il personale. La migliore esperienza in auto che abbiamo avuto da molto tempo. La Toyota più giovane mi ha aiutato a ottenere il veicolo che ho sempre desiderato. GRAZIE!!!!!

Denny è stato fantastico. Dovresti dargli una promozione e un aumento. Grazie per l'ottima esperienza.

Mi dispiace dover aggiungere questa recensione. Dopo MOLTI anni come cliente fedele di Younger, incluso l'acquisto di almeno 10 veicoli nuovi e usati, sembra che il mio tempo come cliente sia giunto al termine. Questi acquisti non includono le mie figlie, mia madre, i miei amici, ecc. Che ho mandato a loro favore.

La mia figlia più giovane ha acquistato un secondo veicolo da loro di recente e ci sono stati alcuni intoppi lungo la strada, ma come al solito il personale ha aiutato a elaborare una risoluzione che ritenevamo giusta. (anche se per la prima volta nelle nostre esperienze ci è stato fatto sentire che i problemi erano in qualche modo colpa nostra).

Questa saga si è conclusa con una palese bugia a me e mia figlia da parte di Rick King, che è indicato come responsabile delle vendite.

Le bugie di un'azienda in cui ho speso così tanti soldi sono inaccettabili.

Mara Myers: il rappresentante di vendita per la Toyota più giovane è la persona migliore con cui io e mia moglie abbiamo avuto a che fare. Lei ha fatto di tutto per aiutarci a ottenere ciò che volevamo, al prezzo che volevamo. Molto soddisfatto.

Ora ho acquistato tre auto negli ultimi cinque anni dal meraviglioso Gary Cohen della Younger Toyota. Come persona che lavora quotidianamente nelle vendite, non posso dire abbastanza cose positive di Gary Cohen. È onesto visto che la giornata è lunga, fa ricerche su tutto ciò che riguarda l'auto usata (nel mio caso) dal fax dell'auto ai registri di servizio noti fino a parlare con i meccanici più giovani e cercherà di farti il ​​miglior prezzo possibile. Normalmente, prenderei in considerazione l'acquisto di auto usate lassù con canali radicolari in termini di esperienza di vita. Con Gary Cohen posso dire sinceramente che è stato un vero piacere. Sono anche stato soddisfatto della Toyota più giovane nel suo complesso poiché il loro reparto di assistenza è di prim'ordine e fa di tutto per farti sentire a tuo agio mentre la tua auto viene riparata. Cinque stelle per Gary e Younger!

Devo guidare più di un'ora per far riparare la mia Toyota Prius. Sento che valga la pena andare alla Younger Toyota a Hagerstown, perché ogni volta che ci vado vengo accolto da persone così amichevoli. Si piegano all'indietro per farti sentire a tuo agio mentre aspetti. Il mio veicolo è ancora sotto il servizio gratuito di 2 anni, quindi il prezzo era giusto. Ho portato con me un libro da leggere, ma quando ho mangiato qualcosa che forniscono ai loro clienti, mi sono guardato intorno e mi sono preparato a leggere, la mia macchina era finita. Rhonda ha persino fatto lavare la mia macchina. Amo quel posto!

Se sei alla ricerca di un'auto nuova, ti consiglio vivamente di NON usare la Toyota più giovane a Hagerstown. Ho avuto un'esperienza terribile dall'inizio ed è solo peggiorata. Qualche settimana fa avevo un appuntamento per andare a vedere uno specifico Highlander che mi piaceva. All'arrivo, mi hanno informato che avevano venduto quell'Highlander pochi giorni prima. Non mi hanno mai avvisato e ho guidato 2 ore dopo un'intera giornata di lavoro per arrivarci. Ho optato per un altro Highlander che non aveva tutto ciò che volevo. Quando sono partito con la mia macchina nuova, ho notato un'ammaccatura nella portiera della mia macchina nuova di zecca. Hanno detto che non c'è problema, ti scriveremo un "We Owe" e potrai tornare indietro e farlo riparare. Quindi ho fissato un appuntamento per questa mattina alle 10 (anche se volevo davvero andare martedì, quindi non stavo sprecando il mio sabato). Guido un'ora e quaranta minuti per arrivarci. All'arrivo, mi informano che il loro addetto alle ammaccature non lavora il sabato e non c'era niente che potessero fare per riparare la mia ammaccatura oggi. Quindi ora ho sprecato quasi 4 ore del mio sabato per niente.

Abbiamo fatto eseguire un cambio dell'olio qui. Il mazziere ha messo il filtro sbagliato. Il filtro non si adattava correttamente, il che ha portato a una spruzzatura di 5 quarti + su tutto il sottoscocca e l'esterno, con il risultato di quasi far saltare in aria il motore e io e la mia famiglia siamo rimasti bloccati durante la notte.

Il capo del servizio è stato cortese e disponibile, anche pulendo l'olio dall'esterno. Hanno promesso di coprire il costo del petrolio, le spese relative al soggiorno e "qualcosa in più per coprire il problema", ma non hanno seguito nonostante i ripetuti tentativi di contattare e fornire la documentazione.